“一款坚果卖出15万罐、一款鲜牛奶100万盒备货售罄……部分品牌商品的预售量已超过去年“双11”期间的成交总额。这是阿里巴巴旗下跨境电商进口平台天猫国际10日披露的“双11”预售数据。记者从各大电商平台了解到，相比往年大打价格战，今年不少商家转向主打特色商品、全球优选，满足转型中的消费需求。

　　“黑色星期五”“被迫”提前开启

　　阿里巴巴在“双11”前夕用其平台上沉淀的大数据勾勒了一幅“中国新中产消费群体”画像：在淘宝天猫月均消费超过4000元的用户已达800万，这个人数相比去年翻了一倍；苹果产品排在购买成交额首位，旅行、运动、科技、文化类产品是他们的消费重点，这与过去网购“廉价”“劣质”的形象已大不相同。

　　来自全球各地的商家看到了中国消费升级蕴含的巨大商机。为了赶上中国“双11”的消费热潮，电商巨头亚马逊将美国一贯的折扣促销“黑色星期五”提前开启。在亚马逊中国网站，今年的“黑五”促销将覆盖整个11月，供应美英等35个国家和地区的500万种商品。

　　在“双11”来临前一个月，来自美、德、日、韩、澳等国的商家代表，以及来自39个国家和地区的外交使节就从世界各地汇聚到了杭州的阿里巴巴集团总部，宣布启动今年的“双11”全球狂欢节。

　　韩国新世界集团副总裁崔宇正把“双11”看作是一次机遇。他说，在首尔明洞一带的商场里，顾客几乎都是中国人，一些售货员甚至不会说韩语，因为他们只需要服务中国消费者。

　　相比前几年通过线下开店进入中国，新世界集团的战略已经发生了调整：其旗下的易买得超市收缩线下门店，重点发力线上，并在今年4月入驻天猫国际开设了旗舰店。

　　通过互联网更快进入中国市场

　　中国高速增长的互联网新经济，成为国外商家进入中国市场的新选择。相比过去漫长的市场调研、线下选点等流程，中国有近4亿网购用户，互联网提供了更快找到中国消费者的途径。

　　美国第二大零售商Costco在1999年曾派高层在北京驻点研究中国市场，却一直没找到合适的入华计划，甚至撤回了驻点团队。去年在美国驻华相关部门的推荐下，Costco和阿里巴巴旗下的跨境进口电商平台天猫国际讨论方案，将Costco通过互联网进入中国大陆。

　　初次尝试的效果让商家看到了中国的内需潜力。去年的“双11”促销中，中国消费者从刚刚上线不久的Costco网店买走了200万吨蔓越莓干和90多吨盐焗综合坚果，搬空了为这次促销发货的台湾仓库，商家不得不紧急从日本、韩国、美国区调货。

　　2020年中国或成最大跨境B2C消费市场

　　中国升级的旺盛需求让全球商品进入的“门槛”越来越低。为了让消费者下单后能快速收到商品，阿里巴巴在海关等部门以及合作商家的支持下做了一些尝试：让海外直供的商品采用保税模式，提前将非生鲜类商品运至中国国内的保税区，跨境购物订单产生后可以迅速完成清关，正常情况下通关过程1小时即可完成。

　　这进一步激励全球供应商将目光瞄准中国市场。梅西百货中国有限公司董事总经理肯特·安德森说，现在中国的中产消费需求正在崛起，他们同样喜欢高品质、有品牌的商品，中国市场“前景巨大而又变化迅速”，这也是梅西百货进驻中国开拓市场的动力。

　　管理咨询公司埃森哲联手阿里跨境电商研究中心在今年6月联手发布的报告称，到2020年，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场，中国跨境进出口电商将带动全球跨境消费年均增速拉高近4%。

　　“可以肯定的一点是，中国目前旺盛的内需增长，不论对于中国还是世界经济都有促进作用。”肯特·安德森说。

　　电商已经成为拉动内需的领头羊

　　“双11”持续火爆，“双11”究竟能否让利消费者、拉动消费？“口水战”究竟是为名还是为利？尚有三大疑问待解。

　　网络购物潮真正拉动消费吗？

　　每年“双11”来临之际，实体商店都如临大敌。声势一年胜过一年的“双11”，到底是“无中生有”创造了更多的消费，还是“乾坤大挪移”抢走了实体店的生意，成了市场关注的焦点。

　　“从10月底开始，进店试穿网络活动款衣服鞋子、却没有当场购买意向的消费者越来越多了。”在知名品牌店做导购的小霞说，自家店铺往年从11月开始就进入高试穿、低购买的“特殊时期”，自己和同事们忙得一塌糊涂却没有相应的回报，随着今年预售商品模式的扩大，“特殊时期”已经越来越长。

　　实体店正在沦为“试衣间”？电商们真的能取代实体店吗？来自商务部的数据显示，2015年前三季度，全国实现社会消费品零售总额同比增长10.5%。与此同时，全国网上商品零售额同比增长34.7%，占社会消费品零售总额的比重为10%。由此可见，网上商品零售额增速是社会消费品零售额增速的三倍，电商已经成为拉动内需的领头羊。

　　电商“口水战”为名还是为利？

　　每年到“双11”“六一八”等电商集中大促的时段，一场场口水战总是不可避免，今年也不例外。这不，双双赴美上市的阿里、京东，如今却在国内打起了口水战，甚至闹到了投诉举报的地步。

　　国家工商总局局长张茅5日明确表示，电商平台企业作为构建诚信守法的网络交易环境的第一责任人，要依法依规开展经营，充分、公平、有序竞争，不得限制电商经营者参与公平竞争。

　　中国电子商务研究中心特约研究员、律师董毅智认为，目前国内互联网行业最缺少的就是在法治框架下的正规的市场竞争，京东与阿里通过法律来维护自身的权益，体现了其国际化的趋势，体现其逐步遵循市场规律，唯有如此才能真正成就中国的互联网行业。

　　但是也有业内专家认为，部分电商年年都在大促集中的时段与竞争对手高调“口水战”，看似互掐的行为更可能是商家吸引眼球的炒作手法。

　　“价格战”是真让利还是抢噱头？

　　“低价”是网民争相参与“双11”抢购的一大诱因，各大商家也纷纷以“低价”为卖点和吸引眼球的噱头，甚至不惜大打价格战。然而过去几年的“双11”期间，即使是大型的购物平台均有种种“惊爆价产品提前偷偷下线”“优惠产品先提价后降价”等负面新闻，今年这样的现象还有吗？

　　记者在自称平台“双11”补贴消费者4亿红包的电商平台D2C上看到，一款长期价格保持在850元、最低销售价格低至650元的爆款连衣裙，在“双11”前竟被调涨到了909元。“我等这条裙子已经好几个月了，最初限时的价格只要650元，再用APP里长期有效的优惠券减100元等于买下来是550元，错过了限时我一直等到‘双11’，结果价格反而调高了，这意味着就算是用200元的‘双11’红包，还是比限时价格贵了159元，比起平时的价格也只有几十元优惠，还不得不忍受‘蜗牛物流’。”上海白领郁林说。

　　新华社供稿