随着巨头的深入布局，市场渗透率最低的休闲度假正在成为在线旅游的新战场，并进入平台竞争的新阶段。

　　日前，携程旅行网宣布与全球伙伴合作全面升级旅游度假平台，形成跟团游、自由行、当地玩乐、邮轮等15大业务平台，签约合作的国内外旅行社、旅游供应商已超过10000家。用户预订各家供应商的产品，都可以享受携程的“六重旅游保障”和“先行赔付”。这是携程进军休闲度假的重要一步。

　　有数据显示，跟团游、自助游、出境游、国内游等休闲度假打包产品，是目前在线旅游行业增长最快、渗透率最低的。国内研究机构数据显示，2014年中国旅游度假市场线上渗透率仅为10.5%，而机票和酒店的在线渗透率已经达到70%和30%。

　　日前，易观智库发布《中国在线旅游市场年度综合报告2015》。在线度假旅游市场成提升旅游产业“互联网+”的关键，2014年市场交易规模达332.6亿元人民币，预计2017年将超过800亿元。

　　报告数据显示，在线度假旅游市场存在3个梯队，其中，携程市场份额达31.1%，领先优势明显，属于第一梯队；途牛、同程、驴妈妈属于第二梯队，市场份额分别为16.3%、6.3%、6.0%；遨游网、悠哉旅游网和其他厂商属于第三梯队，与前两个梯队市场份额差距较大。

　　然而从整个旅行社市场看，在线旅行社的占比依然不高。数据显示，全国旅行社多达两万多家，去年营业收入突破4000亿元。携程旅游度假业务去年交易规模达130亿元，虽然在在全国旅行社中排名领先，但市场份额只有3%左右，市场空间很大。

　　随着集合万家供应商、销售达百亿元规模、业务线全面、一站式服务的“大平台”的诞生，在线度假旅游将进入平台竞争阶段，开始产品、价格、服务的全面竞争。

　　记者体验预订网站旅游产品时发现，大平台不仅给了消费者更多选择，信息也更透明，决策效率更高。可以根据销量、点评、价格、供应商等进行排序对比，帮助消费者决策。仅日本一地，携程平台就有覆盖百家旅行社的2766条产品供消费者选择，包括跟团游、半自助游、自由行、包团定制、邮轮、一日游等多种产品形式。针对不同客群分为亲子游、爸妈放心游，主题方面也有赏枫、温泉、赏雪、赏樱、乐园、美食购物等。

　　对此，携程相关负责人表示，不同于市场上一些电商平台不负责客户服务、没有合同关系，携程作为服务商将承担更多的责任，用户预订各家供应商的产品，都可以享受携程的“六重旅游保障”和“先行赔付”。携程提供全程服务保障，旅游者与携程签订规范合同，在出行前后遇到问题，都找携程而不是供应商。如遇售后问题，携程也将第一时间启动“先行赔付”机制，先为客人解决问题、赔偿损失。

　　恶性低价竞争是度假市场的宿疾，平台的搭建还有利于各个供应商之间优胜劣汰，基于用户反馈改良产品与服务，建立第三方评价与信用体系。记者从携程了解到，携程透明团系统，在合作供应商录入产品时会对信息披露情况进行打分，打分结果将直接影响线路在平台上的排名。不合格的线路将不予上线。同时平台根据真实用户点评建立业内最大的旅游产品、旅行社、导游领队的评分与信用体系，目前携程跟团游点评已经超过100多万条，点评分也是产品排序的重要依据。

　　目前，在旅游市场，价格依然是客户最关心的因素之一。大平台化将有利于实现价格的多样性和性价比。“双十一”即将来临，日前携程已经宣布加入“双十一”大战，联合其平台上3000多家旅行社，推出“3折游世界”。阿里旅行、途牛、同程等纷纷加大促销力度以培育市场。这意味着市民网上旅游依然可以享受实惠。