北京晨报讯 网络购物平台飞速崛起，原本“平凡”的11月11日，如今已经成为国内最大的网络购物日。

　　实体门店如何突出重围？“商品体验”能否赢得顾客？近日，记者采访了大中电器总经理王巍。他表示，消费市场上出现了“返展厅现象”，即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买。有调查显示，未来计划更多在实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。“我们能够满足消费者的所有需求。”王巍说。

　　记者：很多消费者认为“网店的销售价格比实体店低”，如何看待网店对实体店的影响？

　　王巍：我们也听到过很多关于“网上价格比实体店价格低”的消息，为此，我们不仅一次做了价格比对。今年以来，大中举办了多场大型营销活动，每一次活动大中抛出的价格都能保证低于市场售价，而每一次活动的成功，就证明了消费者对于我们低价战略的认同。

　　这次针对双十一期间的活动，我们也做了电器类商品的价格对比。经过对比我们发现，某电商的部分电器产品预售价已经高于大中过往活动中的成交价。例如：尼康单反相机D5200（18-55MM2代镜头）国庆黄金周期间，大中的成交价为2698元，而本次电商双十一的预售价为2699元。很多时候，实体店的价格并不会比网上商城高，而是低于网上商城。

　　记者：与电商相比，实体店购物的优势在哪？

　　王巍：网上购物现在越来越普遍，我们也针对习惯网上购物的消费者做过调研，调研发现，习惯于网络购物的消费者普遍购买的为服装、美妆、生活、食品等快消品，而家具建材、电器类较大金额商品，消费者还是偏习惯于实体店购买。

　　埃森哲最新调查也发现，消费市场上出现了“返展厅现象”，即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。此外有93%的消费者也表示实体店购物“非常方便”。

　　我们是做电器的，做了34年电器产品零售，在商品采购、销售人员培训、销售价格、物流配送、商品售后等方面具有一定的专业经验，这些都是给消费者带去优质购物的重要因素。在加入“商品真机体验”后，前来实体店购物的消费者更是只多不少，而不少消费者也表示，家电类商品还是要看到大小、外观，体验过功能后购买更合适。在此，也希望有购买电器需求的广大消费者在认真考虑、对比后，选择我们大中电器。

　　记者：针对“双十一”，各大商家都有一系列促销活动，大中电器有哪些措施？

　　王巍：“双十一”已经普遍被消费者认为是“购物节”，各大商家也在此期间会做各类营销活动。大中为能给消费者带去更多购物福利，也会在11月6日—15日开展以“返利节”为主题的促销活动。

　　首先，我们保证“真机体验 正品足量”，相比纯电商平台冷冰冰的数据，大中门店提供真机体验，并配以专业的导购人员，可以让消费者更加了解购买诉求，给消费者带去更极致的购物体验。而且我们承诺所销售的商品100%为正品，足量供应。再有，我们能做到定时、定点送货安装，一日三达、精准配送。接下来，我们对于售卖商品的促销力度能做到“折后满1000再返100”，所有商品可全网比价，比价再低11元，100%做到最低。（具体方法详见店内海报）

　　（刘映花）