收“伸腿费”时，服务也该伸伸腿
- 发布时间：2015-10-14 06:33:07 来源：杭州日报 责任编辑：罗伯特
张丽华
最近有一则消息让九头身美女和长腿欧巴们很是郁闷，说是航空公司要收“伸腿费”了！经常坐飞机的人都知道，经济舱第一排或者紧急出口那一排，座位相对舒适宽敞，腿能伸直，故这些座位不是被预留给了金卡会员，就是被人早早选走了。近日有新闻报道称，一位前往多伦多的郭小姐，像以往一样提前赶到机场，打算选紧急出口位置，却被告知需要再付500元的选座费。郭小姐无奈表示，“想舒服点，没想到航空公司收‘伸腿费’了。”网友对此立马神回复：“再加点钱，能选空姐吗？”
不得不说，这么多年来，终于让小短腿们等到了一条“好消息”！不过，还没狂欢够三秒，广大短腿人士也高兴不起来了，说是想在飞机上静静地倚在窗边看风景，都要被纳入“择位费”范畴了！更悲催的是，一些航空公司“洋为中用”，已经开始在国内航线推广“伸腿费”、“观景费”了，还有一些航空公司也对各种“择位费”表现出了极其浓厚的兴趣——不赚白不赚嘛！而在大洋彼岸，听说一家美国航空公司继毯子枕头要收费、饮料餐食要收费后，正谋划着连上厕所都要收费呢！
我先对我的腿和眼睛说声抱歉，就目前看来，我是不会为了你们四个的短暂愉悦花这钱的。而且我私下以为，像我这样的“抠门主人”一定不在少数。在我数年的飞行过程中，我只记得有一次误打误撞坐到了紧急出口的位置。但是“择位费”若大规模试行，我觉得坐到第一排或者紧急出口的几率将大大提高。以前靠拼早拼快，我压根儿没想过与“早起的鸟儿们”争抢；但若大家都不肯花钱择位，最后好位置反倒留给了晚值机的旅客，倒让我凭空生出些侥幸来。
其实飞机上的“择位费”，就跟电影院选座差不多。大家都想坐在中间，但是如果中间位置要加钱，大多数人基本上也不会介意坐在旁边一点的位置观看影片，因为看到的电影内容是没有差别的。倒是有不少人愿意加钱坐最后一排的情侣座，因为它在公共场所额外提供了私密功能，指不定你就借机牵到了她的小手。以服务著称的汉莎航空也有类似于“择位费”的优选经济舱，座位空间约是普通经济舱1.5倍，可免费携带的行李也是普通经济舱的2倍。乘客还可获得一些头等舱和商务舱的待遇。说白了，航空公司若能在细分座位的同时，也能推出更加细分的优质服务，才能“站着把钱赚了”。
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