打电话咨询“专家”被“专家”骚扰几个月
- 发布时间：2015-09-28 07:29:50 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 刘文静 陈霞）打个咨询电话本想求教“专家”，结果反倒招来无数骚扰电话。今年80岁的武先生日前向记者反映自己遇到的烦心事儿，他只是根据广告打电话向“专家”咨询了一下，就被“专家”电话骚扰了几个月，看样子不买不休。
武先生说，2014年底，他在某报纸上看到一则某骨病研究机构的广告，说是免费赠送价值8000多元的治疗骨病的仪器。武先生按广告上的电话打过去咨询，对方问了他的症状后，告诉他仪器可以免费赠送，但是需要配合药物使用，而药物是需要花钱买的，一个疗程几千元。武先生当时就表示自己不需要，挂了电话。
第二天就有一位“叶主任”主动给武先生打电话，询问他的骨病症状，并再次推销药品，武先生拒绝。然后这位“叶主任”每天都打电话，无休无止地向武先生推销药品，一直持续了两三个月，武先生饱受困扰，后来只要一接到“叶主任”的电话就头疼。今年4月，“叶主任”忽然不再打电话，武先生大感欣慰。但就在一周前，这个“叶主任”又开始打电话了，并且换了个名字，说自己是“刘主任”。武先生说，他太熟悉“叶主任”的声音了，一听“刘主任”就是原来的“叶主任”。“刘主任”经常在武先生午睡的时候打电话，让武先生分外苦恼。
石家庄市工商12315指挥中心的工作人员说，关于电话推销，保险行业规定较全，《人身保险电话销售业务管理办法》规定，禁止在公众休息时间拨打电话推销保险；对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，保险公司或保险代理机构应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。武先生遭遇的虽然不是保险行业的问题，但显然对他已构成了骚扰。工商人员建议武先生记住对方的公司名称、地址和来电号码，向当地的工商部门投诉，以维护自身权益。同时，对于这些保健品或者药品言过其实的宣传广告，消费者要审慎对待，身体不舒服了先选择到医院就诊治疗，勿盲目听信商业医疗机构夸大其词的宣传。另外，本月起已开始实施的新《广告法》，对医疗保健品宣传也作出了明确要求，加大了对虚假违法广告的惩治力度。消费者一旦遭遇到虚假广告，可及时向工商部门投诉举报，工商部门将加大对虚假违法广告的监管力度。
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