“甘肃工商12315”微信公众服务平台开通
- 发布时间：2015-09-24 08:31:23 来源：甘肃日报 责任编辑：罗伯特
本报兰州讯（记者伏润之 实习生赵雅琦）省工商局为积极适应移动互联网新形势下消费投诉需要，创新服务方式，近日自主设计开通了“甘肃工商12315”微信公众服务平台，将“指尖上的12315”送到了广大消费者手中。
作为全国第一家实行全省大集中受理模式的12315指挥中心，甘肃省工商局12315指挥中心为了方便广大消费者，保持365天24小时全天候的人工服务，保证了分级管理模式下12315各项工作的规范高效运行。“甘肃工商12315”微信公众服务号开通后，消费者只需关注该微信账号（gs12315-wx），就能及时获得数据分析中心发布的消费常识、消费提示和热点分析，查询消费维权法律法规及企业信用公示信息，并可随时与12315智能机器人客服对话，轻松获得消费维权知识；还能按照设定好的制式表格快速完成投诉举报，实现了精准服务功能。
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