我们不是来卖保险的 我们提供的是服务
- 发布时间：2015-09-17 15:33:13 来源：羊城晚报 责任编辑：罗伯特
“我们不是来卖保险的，我们主要是提供服务！”昨日，恒生中国零售银行及财富管理主管侯雪铭自信地称，恒生此次联手永诚和保柏所提供的服务“较难有公司做到类似的”。恒生的健康管理最吸引哪些人呢？对此，侯雪铭接受了羊城晚报记者的专访。
健康管理：应该用连接世界的方法看问题
羊城晚报：恒生为什么会花大力气联合永诚、保柏三方推出这样的健康管理方案呢？
侯雪铭：首先，我们看到了内地不断增长的医疗需求。另外就是，人们对于健康管理的需求要比以往任何时候都迫切。我们觉得逐步走向世界的中国人应该用连接世界的方法解决资源问题。现在大家布局健康的思想正在复苏，只需要财务杠杆的出现，就是我们提到的保险。恒生推出的这三类产品里面，都包含了全球医疗计划，我们的合作方保柏在全球拥有超过80万家的医疗机构服务网络，可供客户自由选择治疗地点和方法，这就是用连接世界的方法解决问题。
产品服务：珠三角客户最看重香港医疗礼宾服务
羊城晚报：我看到产品手册，觉得能够提供这样服务的计划一定很贵，后来了解到，一款“卓越医疗计划”的杠杆可以放大1000倍！也没有想象中的贵，这三种产品是不是针对不同客户人群？
侯雪铭：的确，我们的“卓越住院医疗计划”更多面向白领，而更高端的两款产品，尤其是“经营医疗计划”最高保障额高达1000万美元，面向的则是我们的高净值客户群体。
羊城晚报：从目前的反馈来看，什么样的服务最吸引客户？
侯雪铭：其实我们提供的特色服务特别多，我们不是卖保险，真的是提供服务。除了门诊、住院等服务外，我们还提供二次诊疗意见、环球医院医生推介、环球医疗护理、全球紧急援助、病案管理及香港医疗礼宾服务等特色增值服务，还有一些，比如提供的个人关爱、中风之后的康复计划都包含其中。
我们特别留意到，广东地区尤其是珠三角的人们尤其关注香港医疗礼宾服务。得益于保柏的完善网络，在香港比较大的私立医院里，都会提供专人接待的服务，只要你是我们计划的持有人。（戴曼曼）
