消费者该为中介责任买单吗？
- 发布时间：2015-09-14 07:33:00 来源：广州日报 责任编辑：罗伯特
文：记者李凤荷
最近有互联网电商推出所谓5大保障服务，只要消费者付出购房款0.2%的费用，遇到凶宅、辐射超标房或是查封房等棘手房源。以100万元交易的房屋来算，只要给2000元，就可给交易上个锁，买份保险，这是不是很可靠？想深一层，中介的责任不是应该查清楚房屋状况吗？如果消费者给中介责任买单，这说起来难道不觉得滑稽了吗？这阵子传统中介与互联网电商明争暗斗刀来剑往，刚宣布并购满堂红的链家在广州亮相第一招就是 “假一赔十”，利用链家独有的盘源系统，把买卖的盘源过往历史彻底“起底”。这听起来真的是噼噼啪啪打脸。
记得刚跑二手楼市线不久，当时政府有关主管领导曾设想过一纸“房产情况说明书”，把中介推荐盘源的状况一一列出，包括楼龄、结构、楼层、朝向等资料。大家都知道看楼睇楼纸，有业内久被诟病的霸王条款，但为何中介推荐假盘源或瑕疵盘源就可免责呢？这个“房产情况说明书”有点权利义务对等的意思，顾客签署看楼书，那么中介也必须签署房产情况说明书，证明是真盘源。正是因为这一纸房产情况说明书有可能给中介带来责任，遭到业界一致反对，当时政府主管部门公开预告的“房产情况说明书”不久即“胎死腹中”。如果盘源是真的，而中介公司资料库有齐全市各大片区各大板块的房产资料，你说房产说明书不过是“搬字过纸”的事情，为何业界会一致反对？大家想想就知道中介推荐的盘源的水有多深。
前事说完，一晃七八年过去，随着中介竞争加剧，“真房源”经常是不同领域中介公司之间打嘴仗的话题，互联网电商盘源真假也成为购房者投诉的热点。记者一位朋友感慨道，买房佣金该宰就宰，购房者只求公开透明方便快捷。是啊，购房者付了佣金，中介的责任就是喊大家来签个约就完事了吗？所谓“居间服务”，中介们通常的理解就是签约完事，所谓的递件交楼跟进是免费附送的。不过，对盘源进行事前尽职调查，这难道不是中介公司应尽之义务？如果房产有问题，你不是应该负责吗？现在为何用我的钱来为你的责任买单？
话说回来，所谓链家网上资源平台能否真的做到“假一赔十”，是否可以真的做到当初政府主管领导所设想的“房产情况说明书”的效用，还是有待观察。如果说互联网电商改变这个行业，我们更希望看到他们利用数据优势建立起一个真实的盘源系统，而不是通过低价烧钱抢份额或是推出一些似是而非的营销口号，毕竟消费者的眼睛是雪亮的，日子长了大家都会明白的。
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