游客国外维权当理性
- 发布时间：2015-09-09 14:30:42 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者刘宇）随着中秋国庆假期的临近，本市旅游市场也进入了下单高峰，最近几天关于“部分中国游客滞留泰国”的消息引起了不少去泰国度假者的关注。对此，本市旅行业内人士提醒，游客要通过正当途径合理合法维权。
“前几天在微信上看到有中国游客滞留泰国的消息，家里人还挺关心的。”正在计划国庆节出游行程的白女士昨天对记者说。据了解，几天前各种关于“中国游客由于不满航班延误，大闹曼谷机场滞留泰国”的消息在微博、微信上被大量转发。对此，记者从国家旅游局获悉，部分中国游客滞留泰国廊曼国际机场事件发生后，国家旅游局已责成相关部门进一步调查核实情况。
记者在采访中了解到，天津游客在港澳游时也曾出现过纠纷，游客当时“不解决问题就不离开”的维权方式并没有起到作用，最终还是回到天津，经过与旅行社以及相关旅游管理部门的沟通和协商，才解决问题。对此，本市一家旅行社的负责人表示，任何情况下游客都不宜采取过激行为。同时，组团社及领队也应该及时与当地有关部门和地接社沟通情况，向游客作出解释，避免发生严重后果。
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