商报消息一张小小的卡片怎样才能赢得客户？将“产品、服务、功能”嵌入用户的生活。这就是光大信用卡的市场竞争策略，推陈出新已经成为光大银行信用卡对具体产品、功能及营销活动更新升级的一贯思路。

　　创新产品渠道精准化服务客户

　　2015年初，光大VISA境外优卡白金信用卡获得2014年度VISA中国区内部评定的最佳高端产品设计奖。该奖项的获得，说明世界专业卡组织对光大银行信用卡产品的认可。

　　4月中旬，光大信用卡推出全新的光大银证联名存贷合一IC信用卡（以下简称“银证联名卡”）。用户可以根据银证联名卡卡种的不同（金卡或钻石卡），分别获得不同权限的证券相关增值服务。例如，光大银行银证联名卡钻石卡用户可以获得包括委托市值管理等相关新业务在内的增值服务。该卡片的推出既满足了部分用户的特殊需求，也通过动态额度调整帮助用户逐渐积累良好的信用，最终培育出成熟的信用卡客户资源。

　　立体式营销模式助力品牌影响力

　　推陈出新打造最佳品牌力的另一层次体现在多样化的品牌营销活动上。继实现O2O线上发卡当天领卡后，光大银行信用卡立体式营销模式日趋完善。2015年，光大银行针对不同消费者群体推出了丰富多彩的信用卡营销活动，让光大信用卡品牌影响力再上一个台阶。

　　针对国内消费，“光大10元惠”就是光大信用卡营销活动中的品牌明星，该活动一经推出即受到广大用户的欢迎。相关资料显示，“光大10元惠”活动含有“10元享美食”、“10元看电影”、“10元洗靓车”、“10元唱high 歌”等细分种类。对持有光大银行信用卡的消费者而言，无论是吃饭、看电影、洗车、去KTV，只需10元就能够享受到自己需要的服务。

　　针对国外消费，尤其是海外购物频繁的用户，光大银行推出“光大Visa 白金优卡月月返不停”的营销活动，用户参与活动，可在境外刷卡获得返还奖励，相对以往返积分等实惠，该活动更令人心动。

　　打造“强魂健魄”的信用卡服务

　　如果说“产品”是基础，“营销”是体现，那么“功能服务”就是信用卡的灵魂。2015年伊始，光大信用卡就为持卡人献上了一份大礼——“光大e退税”，这让持卡人在境外消费时免去了不少退税所带来的后顾之忧。持卡人可通过APP上传退税单等申请资料的图片进行预审，预审通过后只需使用顺丰快递免费将资料原件寄送至指定地点，不含快递时间仅需三至五个工作日即可收到退税款，极大地缩短了退税办理流程。

　　针对互联网时代下，近两年“网购海淘”成了持卡客户热衷的消费形式。光大银行紧跟客户需求，推出了一个安全、简单、快捷的在线支付方式来与之相匹配——即 Visa Checkout 服务。对于消费者而言，该项服务充分降低了用户在支付过程中的风险，使用户安全、便捷的海淘体验更加直观且高度可用。刘佳