章丘供电“全过程管理”服务重点项目
- 发布时间：2015-09-09 02:29:37 来源：大众日报 责任编辑：罗伯特
□通讯员 王晓洁
记 者 李 振 报道
本报章丘讯 记者从国网章丘供电公司获悉，今年该公司推行重点建设项目的“全过程管理”制度，截至目前，明水开发区32个重点项目享受到了从申请到用电的“全过程”服务，开发区累计新增变压器225台，增加容量超15万千伏安。
“接到客户用电申请后，客户经理必须第一时间组织相关部门到现场进行勘查，全程指导客户办理用电手续，结合用电负荷量身定制供电方案。”章丘供电公司有关负责人说。“全过程管理”服务既为客户节省了大笔费用，也保证了业扩工程高效快速实施。据悉，明水开发区是章丘项目建设的主阵地，重点项目多，新上项目多。为配合市政府做好招商引资，章丘供电公司转变营销服务方式，创新推出“全过程管理”服务模式，为开发区32个重点项目早日落地投产提供坚强电力保障。
据了解，“全过程管理”服务模式就是对内深化服务内涵、对外实现提质提速。该公司在营业场所倡导“用心服务、以客为尊，和谐共赢”服务理念，开展“免填单”和“契约式”服务，对重大工程、重点项目和招商引资企业提前介入，实行一个项目、一个负责人、一抓到底的“全过程管理”工作模式，全力推进项目早建设、早用电。
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