73条旅游线路上榜“品质保障示范线路”
- 发布时间:2015-09-08 07:33:33 来源:沈阳晚报 责任编辑:罗伯特
游客可根据标识选择线路 违反合同规定取消示范线路资格
辽宁于今年年初组织开展了第一批旅行社品质保障示范线路评选活动。昨天,辽宁省旅游局公布首批73条品质保障示范线路,其中省内游23条,国内游24条,境外游26条。沈阳游客在报名时请认准宣传资料上“辽宁旅游质监品质保障”标识。
73条示范线路
沈阳旅行社有38条
在省旅游局公布的名单中,沈阳晚报、沈阳网记者看到,省内游有23条示范线路。其中,有7条沈阳旅行社的线路、3条大连旅行社的线路、2条丹东旅行社的线路、3条营口旅行社的线路、4条铁岭旅行社的线路,盘锦旅行社、葫芦岛旅行社、抚顺旅行社、阜新旅行社各有1条线路。目的地有沈阳故宫等。
24条国内游示范线路中,有13条线路来自沈阳旅行社、9条来自大连旅行社、1条来自盘锦旅行社、1条来自抚顺旅行社。目的地包括北京、九寨、南京等。26条境外游示范线路中,有18条来自沈阳旅行社、5条来自大连旅行社、2条来自丹东旅行社、1条来自营口旅行社。目的地包括土耳其、日本、新加坡等。
示范线路
须做好10条自律内容
这些示范线路所属的旅行社都要签订《辽宁省旅行社品质保障示范线路承诺书》,做到示范线路是该旅行社独有的,自主设计,自行操作、优质旅游线路,为旅游者所提供的服务严格遵守国家法律法规的相关规定,符合国家及行业标准的相关要求,遵守与消费者的合同约定,明码实价。
如果示范线路在旅游过程中发生旅游服务质量问题,组团社应积极协调解决,让专门部门或专人处理消费者的旅游投诉,积极配合旅游质监执法机构对旅游投诉进行协调处理。遵守《辽宁省旅行社品质保障示范线路管理办法》有关规定,接受旅游质监执法机构的监察和审核。
违反合同规定
取消示范线路资格
游客们怎样在省内众多的旅游线路中迅速找到示范线路?据了解,这些示范线路将颁发“辽宁旅游质监品质保障标识”,所属旅行社可以在其经营场所、网站及宣传品上使用“品质保障”“优质保障”标识。
辽宁省旅游质量监督管理所会同各市旅游质监所(执法大队)、省旅游协会旅行社分会,每年对“品质保障”、“优质保障”示范线路的资格进行监察、复核。被取消资格的示范线路,一年内不允许再次申请。对被取消资格及无资格,使用“品质保障”、“优质保障”标识进行宣传的旅行社,将依照有关法律法规追究其法律责任。
沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧
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