■首席记者 江海 文/摄

　　福州晚报讯 9月1日通信公司的“停机令”将近，这几天福州各个通信运营商的营业厅忙得不可开交，不少营业厅每天办理“实名”的用户都达上百名，多的甚至八九百人，全市一天有近两万名用户前往办理。为了疏导人流，有运营商不但在营业厅内设置了专门的“实名制”服务通道，还开通了网上实名认证系统，还有的干脆在人流量密集的超市等场所开设便民服务点。

　　营业厅每天近两万人排队办理实名

　　昨日下午3点，记者来到位于东街的联通营业大厅。一到这里，就发现很多市民已经到大厅内等候办理实名登记。

　　“这几天一直都是这么多人，除了一部分是办理其他业务的，绝大多数人都是来办理手机卡实名制的。”营业员告诉记者，这段时间，营业厅每天放号数量都有八九百号，到了下午四五点都还有上百人在排队等候。福州联通人士表示，根据他们的初步统计，每天前来办理实名制的用户在5000名左右，为此他们都特意加派了人手。截至昨日，福州还有20万户用户尚未办理实名登记。由于至9月10日仍未办理实名补登记的非实名用户将按国家有关规定限制其业务办理和查询，直至暂停提供通信服务，建议这些市民尽快前来办理。

　　在移动方面，情况也是如此。记者昨日在福州移动多个营业厅看到，很多用户带着二代身份证前来办理相关登记手续。据其估算，福州每天有一万人左右前来移动网点办理手机卡实名登记。

　　“最近这半个月，几乎每天都这样，如果是周末，人会更多。”运营商人士人员介绍，特别是这几天，随着9月1日临近，前来办理该业务的市民也越来越多，各网点工作人员都在加班加点保证前来的用户都能完成补登记。除了营业厅，运营商还“主动出击”，派出很多人手到大型超市的门口摆摊设点，直接受理实名登记业务。在新店附近一家永辉超市的门口，记者就看到很多居民在这里排队办理实名登记，排队人数多达六七十人。

　　运营商自助实名登记不必再去营业厅

　　“为了提高办事速度，我们为办理实名的用户设立了专门的服务通道，两名工作人员专门为用户办理实名，一般情况下，用户等候30分钟左右就可以办理完毕了。尽管如此，这个时间还是很长，所以有条件的市民建议网上自助实名登记。”在南街附近的一家运营商营业厅，营业员介绍说，用户到营业厅办理实名，首先必须机主本人持身份证来营业厅；其次手机卡要可以正常使用；另外需要提供3个以上经常拨打的电话号码；如果无法满足上述3个条件，则需要提供正确的服务密码。不过除了亲自到营业厅办理实名，其实还有另外一种更加方便的方法，用户在家就可以尝试。按照营业厅工作人员的介绍，通过这种自助验证，能解决大部分“非实名”用户的实名登记，可极大节省用户来营业厅办理实名制的时间。

　　办理自助实名登记，是用户通过电脑登录运营商网上营业厅自助登记，操作前事先给自己拍好一张照片，因为要上传照片进行审核。然后，打开网上营业厅首页，在登录区域“输入手机号码、服务密码”栏进行登录，如果忘记了服务密码，可以用短信验证码来登录。登录成功后，选择“实名登记”，在实名登记页面，如实填写个人信息资料，上传本人照片，提交后等待人工审核就可以了。

　　非主流两种卡办实名制暂时比较麻烦

　　不过，不是什么卡的登记都这么简单。记者采访获悉，两种卡办实名制比较麻烦。

　　一种是非实名的“集团卡”。一般来说，过去市民购买的非实名卡不外乎以下几种：机主姓名为“临时账户”，或用户名一项中显示“某某代办”的手机卡；手机卡登记信息不完整的；机主姓名与实际使用者信息不匹配；集团卡，机主姓名为单位、经办人姓名的。上述4种“非实名”手机卡中，前3种手续是比较简单的，最后一种“集团卡”用户，办理实名制就比较麻烦了。这种号想要办实名，必须到“集团号”所属集团开具证明才行，必须要所属单位开介绍信，并附带加盖企业公章的企业营业执照复印件才能办理实名。

　　还有一种非实名“靓号”用户的实名制办理手续也比较麻烦。有的市民前几年花费重金从别人手里转购“靓号”卡，现在要办理的不仅仅是补实名，还需要办理手机卡过户。按照要求，过户手机卡，必须要原机主和现机主一同到场，否则不能变更。对这种情况，运营商表示，严格上说，这种情况不属于本次实名制治理范围，暂时不会影响平时的接打电话功能，但今后要在营业厅办理相关业务，可能会有麻烦。这类用户如果实在找不到原卡主，最好试着找当初卖他手机卡的人，协助其办理更名过户。