2014年11月24日，马云来兰，与甘肃政府签署战略合作框架协议并助阵淘宝网特色中国甘肃馆开馆，“千村万县”项目是其中合作重点之一； 2015年7月26日兰州市第一家农村电商落户皋兰；2015年8月6日甘肃省商务厅与苏宁云商签署战略合作框架协议，“农村电商”是其重要内容之一；2015年8月全省首家O2O无人体验店即将在兰州开业……短短不到一年的时间里，全市乃至全省农村电子商务迅速发展，据日前阿里巴巴发布的农产品电子商务白皮书显示，2014年甘肃省农产品销售网店数量增长率为216.7%，位居全国第一，比第二名江苏省还高出 120个百分点。据透露，兰州市七里河区和永登县也成为淘宝在甘肃农村淘宝“千村万县”项目的发展目标。

　　可以肯定，电子商务在全市乃至全省已经初具雏形，农村电子商务一方面可以将质优的生产、生活资料带给农村消费者，让当地的老百姓能够享受便捷的消费体验，并且享受到网购服务；另一方面整合当地优势特色产业供应链，依托网络、电商平台，全面助力养殖种植基地化，商品营销品牌化，劳动生产集约化，让特色农产品走向全国真正解决农村“买难卖难问题”。目前，农村电商在全市乃至全省已如雨后春笋般发展起来，它带给当地居民的实惠也已显现出来，乡村居民可以通过电商服务站购买到质优价廉的产品，通过网购享受到了和全国各地同样的实惠、便捷的服务。那么农村电商如何“物尽其用”？农户“卖难”问题体现在哪些方面？农村电商在解决这些“卖难”问题时又发挥着怎样的作用？什么是当下农村电商发展的“绊脚石”？农村电商之路是一蹴而就还是细水长流？带着这些问题，记者近日走访了部

　　分农户、农村合作社负责人，省、市商务部门负责人和部分电商企业负责人。

　　单一销售模式让农产品

　　“卖难

　　”

　　“以前我们的销售完全被来地头收购农产品的批发商控制着，十分被动。”永登县甘肃江峰生态农业科技发展有限公司总经理苗西江以流转、租用等方式种植着300多亩苦水玫瑰，他告诉记者，在网络销售没有成为玫瑰销售渠道以前，玫瑰种植户完全被前来收购玫瑰的批发商所“左右”着，由于缺乏更优质的销售渠道，批发商的收购价决

　　定着农户一年的收入，经常出现市场零售价高而种植户收入下降的“倒挂”情况，严重的市场信息与交易不对称令苗西江和其他农户们十分被动。

　　农产品卖不上价钱的同时，消费者们却也没有因此而买到更便宜的农产品，近几年来，农产品价格骤涨骤跌的现象时有发生，“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”、“苹什么”“油他去”……令不少消费者和种植户倍感压力，究其原因还在于小农生产模式抗压性差、盲目性强、流动性大，供求信息严重不对称，从而导致供需矛盾的屡屡出现。如何破除壁垒，实现信息的有效流通，解决农户的“卖难”问题，一直以来都是苗西江反复思索和琢磨的事情。

　　农产品网络营销大有可为

　　“后来我通过网络营销玫瑰，实践证明这步走对了！现在我们已经形成了与订户在网上洽谈，线下交易的模式。”苗西江告诉记者，通过电商平台交易玫瑰的方式很有效，现在他把县里农户种植的玫瑰基本都能统一收购然后通过网络平台进行交易。这也为农户带来了不小的经济效益。据了解，目前玫瑰种植户每亩收入能多出700至1000元左右，网络营销农产品已初见成效。

　　无独有偶。前不久，唐汪的大接杏通过网络平台，在成功实现网络义卖为患病儿童筹得善款的同时也打开大接杏知名度；武都举办了“2015·甘肃·陇南·武都花椒电商营销暨产销对接洽谈会”，花椒在全区的电子商务销售2.2亿元的总额中占到66%；去年，靖远县石门乡的枣农们通过商务部门牵线对接，三维商场和甘肃淘一郞电子商务有限公司与农户和当地合作社接洽，借助电商为枣农解决了大枣滞销问题。实践证明，农产品通过电商渠道进行营销是可行的。

　　“农产品通过电商渠道进行营销是可行的，但个案没有可复制性，要想把电商平台作为农产品销售的常规渠道，那么就必须发展农村电商。”甘肃淘一郎电子商务有限公司总经理张国斌如是说，电子商务助力农产品销售的案例其实并不鲜见，电子商务已经在农产品的销售中逐渐发挥着重要的渠道作用。他告诉记者，这些农产品通过网络平台销售的个案是为某样农产品或地区量身打造的，从效果上看是成功的，但如果要让电商平台为更多的农产品销售服务，就必须打造建立农村电商。

　　渠道宽物流快是电商平台优势

　　“近几年，农产品滞销频频发生，一方面是社会需求量相对减小，另一方面有效的销售渠道少也在很大程度上导致农产品滞销，这方面，电商平台的优势十分明显。”张国斌告诉记者，对于农产品“卖难”问题，电商平台解决手段之一，取消了商品从收到销的中间环节，节省了时间、物流、人力等成本，对于农产品销售来说，通过电商平台完成集中展示和统一集散，既为消费者节省下中间环节的物流费用，也为农户争取了更多、更直接的收益。

　　据介绍，为有效解决电子商务物流快递“最后一公里”问题，苏宁易购今年计划投入近500万元，在省内部分城市试点铺设100组智能快递服务柜，重点解决物流使用率、时效性、农产品进城存在的困难，将电子商务最后一公里快递配送与城市便民服务融为一体的服务终端，目前已投放7组。兰州苏宁物流基地项目也已开工建设，项目预计共投入3亿元，该项目覆盖整个甘肃所有地县，进行B2C网购商品的集中采购结算、存储配送，能够支持年销售额50亿元左右，预计2016年年初投入使用。

　　应用型人才不足掣肘电商发展

　　“应用型人才不足”、“电商人才流失现象严重”……这是记者在采访中，业内人士对掣肘全市乃至全省农村电商发展的表述。

　　“我在做网络销售农产品的六年间，最大的困难来自专业人才的缺乏。”苗西江告诉记者，为了让这个平台发挥最大作用，他一直在引进专业人才，然而虽然待遇不比南方发达城市差却仍然留不住电商专业人才，“这些人才需要更广阔的发展空间，杭州这样的电子商务发达地区是他们发展的理想地方。”对此，苗西江感到很遗憾。

　　“针对农村电子商务现状，我认为目前政府的第一要务是快速搭建电子商务平台（人才培养平台、公共服务平台、网络销售平台），营造适宜电子商务发展的环境，也就是今天我们要探讨的电子商务服务中心的建设。”对于电商专业人才缺乏的问题，张国斌认为，电子商务服务中心不是哪一家电子商务公司或传统企业发展业务的平台或渠道，它应该是具有电子商务服务职能的综合型公共服务平台，必须具备以下功能：电子商务培训、电子商务企业孵化、创业交流、当地产品展销、网络渠道开拓，网络技术支撑、仓储管理、物流发货等。在中心运营模式上，他建议

　　“企业主导，政府扶持，市场化运作”，政府方面在中心运营这个事情上，只需要“给扶持，定目标，要结果”。至于中心怎么运营完全放手授权给企业按照市场化的手段去经营和发展，这样才能将中心做活，做久，不至于做成形象工程，指标工程。

　　我市农村电商已驶入发展快车道

　　“农村电子商务是未来具有潜力的大市场。”市商务局党组书记、局长段迎存告诉记者，加快推进农村电商发展，挖掘农村网络消费潜力是发展农村电商的当务之急。7月25日，苏宁易购直营店正式落户皋兰，据介绍，这是我市电商进农村的首个服务站。随着农村电商服务站的普及，不仅可以将实惠、便捷的网购带给村民，更能通过整合当地优势特色产业供应链，实现养殖种植基地化、商品营销品牌化、劳动生产集约化，让特色农产品走向全国真正解决农村“买难卖难问题”。“下半年我们将加快兰州市其余县区苏宁易购直营店建设工作；同步落地乡镇加盟店及乡村联络点建设；计划到年底在兰州市建设5至8家苏宁易购直营店，40至50家苏宁易购加盟站点。”苏宁电器兰州地区管理中心总经理单邑丰告诉记者。

　　据日前阿里巴巴发布的农产品电子商务白皮书显示，2014年甘肃省农产品销售网店数量增长率为216.7%，位居全国第一，比第二名江苏省还高出120个百分点。

　　发展“农村电商”需细水长流

　　“农村电商的发展不是一蹴而就的，要想农村电商最大程度地发挥作用，把农产品通过网络提高销售是一个长期过程。”张国斌认为，这一过程至少需要五年左右的时间。

　　“授人以鱼不如授人以渔”，张国斌建议可以开展“一店带多店”，“一店带一村”电子商务扶贫方式，赋予农户或创业者通过电子商务自立更生的能力，从而推动大众创业，人人创业。

　　据介绍，我市鼓励企业发挥积极性，充分整合各类资源，建设县级支撑点和村级服务站，促进“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通。相关部门将进一步发挥企业积极性，充分整合各类资源，建设县级支撑点和村级服务站，促进“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通。永登、榆中、皋兰要支持苏宁建设完成3个县级运营站和50个乡镇、行政村服务站；七里河和榆中要积极争取阿里巴巴“千县万村”试点县区计划的实施；邮政局牵头，相关县区积极配合，建设完成50个村邮站。同时，我市将积极促进农产品网络销售。粮食局、供销社要充分利用各自商业网点，开展农产品网络销售；各县区要积极培育九香玫瑰、甜甜百合、琪祥阁、华泰天润等农产品电商骨干龙头企业，学习借鉴陇南市的经验和做法，借助微信、微博等新媒体对我市农产品进行推广，依托苏宁云商等国内知名电商平台和本地三维商城、甘肃特色馆等电商平台，促进特色农产品网上销售，拓展农产品销售渠道。□记者蒋凌