上或者下，有时是一种状态，有时却是一种安全。

　　新华坊电梯中，花一样的女孩已香消玉殒，留下的是大家的深深叹惋和对电梯安全的层层担忧。悲剧发生的原因究竟是什么？电梯是靠什么保障安全的？

　　我们用图解来还原真相——

　　那意外运行的三米引出了四个问号

　　出事电梯最终停在了第十七层，它距离被害人的原始高度约为3米——这是大部分小区的楼层高度。

　　究竟是什么原因让这台电梯意外运行了3米高度？

　　“一台正常运行的电梯不会发生这样的情况，它存在多个需要弄清的疑点。”昨天下午3点左右，正从银川赶回杭州的国家电梯质检中心常务副主任毛晓松告诉钱报记者，在没有现场调查前，他有一些预设性的疑问，“正常情况下，有人进入时电梯不会关门，门未闭合状态下电梯也不会运行。”

　　在他看来，这次事故至少突破了3道屏障：电梯外门的光幕感应保护、轿厢门的光幕感应保护、门锁和电气安全触点保护。

　　由上面的3道屏障引出了4大疑问：

　　内外两道门的光幕保护为什么会同时失效？

　　电梯门为什么在遇到障碍时没有发出警示或自动弹开？

　　在未完全闭合的情况下(门缝之间至少有一个成人脖颈的宽度)门锁为什么会锁止？

　　16楼的住户如果是下楼的话，电梯为什么会上行？

　　“现在了解到的初步情况集中到了几个关键点：光幕感应、门锁异常锁止、异常运行等。当然这些也会成为我们的调查目标。”毛晓松说，在调查结论出来以前，他不能凭感觉进行判断，更不能给出猜想，一切都要等到科学、严谨、细致的调查之后。

　　电梯安全究竟靠什么保障

　　技术人员眼中，电梯是一台精密的运行机器，部分误差不能超过1厘米；而在老百姓眼中，电梯只是一个很熟悉的“大箱子”而已。

　　在浙江省质监局特检处专家的帮助下，我们用一张图为大家细致“解剖”电梯的安全系统——

　　通俗点说，对于乘客来说，主要有四重保护(见图)：

　　第一个装置一般是由设在井道内上下端站附近的强迫换速开关、限位开关和极限开关组成。它主要是为防止电梯控制方面的故障。

　　第二个安全钳－限速器系统是防电梯超速和断绳的保护，防止电梯由于控制失灵、曳引力不足、制动器失灵或制动力不足以及超载拖动绳断裂等原因造成轿厢超速和坠落。

　　第三个安保措施就和昨天发生的事故有关：防人员剪切和坠落的保护。这种保护主要由门、门锁和门的电气安全触点联合承担，具体目标有4个方面：当轿门和层门中任一门扇未关好和门锁未啮合7毫米以上时，电梯不能启动；当电梯运行时轿门和层门中任一门扇被打开，电梯立即停行；当轿厢不在层站时，层门外不能打开层门；当轿厢不在层站而层门异常开启时，该层门应自动关闭；

　　第四则是缓冲装置：提供最后的保护，以保证人员和电梯结构的安全。

　　关于电梯安全我有话说

　　随着高楼越来越多，商场越建越多，我们已经进入全民电梯时代，但与之不相对应的是，公众的安全意识并未提高多少，电梯的维护机构缺乏敬业意识，监管部门更是时常失语乃至缺位。

　　我们相信很多人都有关于电梯安全的心里话想一吐为快，也有很多关于小区、单位电梯的吐槽想说，也许你还有很多建设性的意见想提，那么请拨打96068或者在微博微信上@钱江晚报，将你们的意见告诉我们。

　　别让叹息继续苍白。