乐友发起跨境电商安全联盟
- 发布时间：2015-07-29 15:32:43 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
7月23日，安全健康母婴用品全渠道零售商乐友孕婴童与15个婴儿用品品牌达成战略性品牌授权直供合作，宣布发起跨境电商安全联盟，以推动跨境电商市场的规范化进程。参加此次联盟发起的品牌有雀巢、惠氏、嘉宝、雅培、启赋、美赞臣、诺优能、爱他美、大王、妈咪宝贝、Moony、加州宝贝、Alobaby、Difrax和Munchkin等。
庞大的跨境电商消费市场催生了大批代购，也促使平台电商推出各自的“海淘频道”。但无论是代购还是平台，都未能解决海淘自诞生之日起就存在的诸如货源不透明，水货窜货泛滥、真假难辨；商品无法体验，只能靠图片和评论判断等一系列“海淘”族面临的难题。对安全性要求最高的婴儿奶粉和纸尿裤在这方面尤为突出。
2014年跨境贸易中奶粉这一关系到婴儿健康成长的品类占比高达21%。乐友孕婴童发起跨境电商安全联盟，与众多品牌商共建全球化的安全母婴商品平台，选择奶粉品类作为出发点，就是希望唤起消费者对安全的重视，号召进入跨境电商领域的品牌商为消费者负起责任来。“这个群体是非常矛盾的。海淘消费者一方面想给孩子最好的产品，但由于价格等原因却经常选择几乎毫无品质把控能力的渠道。”乳品专家、高级分析师宋亮指出，“其实不明货源所带来的隐患和风险，要远高于奶粉的配方、营养差别给宝宝带来的益处。”
消费者在海外产品购买渠道选择上的低敏感度，一方面源自侥幸心理，一方面也为众多商家宣传中经常使用的“海外采购、海外直采”所误导。事实上，“海外采购”由于源头不详并不能代表产品的安全性，“海外直采”也有偷换概念之嫌。从商品流通渠道看，唯一可以明确商品安全的标准就是“品牌公司海外直供”，也就是不假手他人，无中间环节。这一合作方式，对于拥有16年母婴全球供应链积累的乐友来说并不困难，但对平台电商或没有母婴零售基础的电商来说，确实需要时间来摸索。
有了前车之鉴，品牌商选择跨境电商渠道时会更加谨慎，受消费者信赖的全渠道供应商是他们的首选。加州宝宝作为最受欢迎的海淘品牌之一，就选择乐友作为第一个授权的海淘经销商。护肤品和纸尿裤同样是品质安全高敏品类，尤妮佳（中国）投资有限公司董事长宫林吉広表示：“跨境电商是把双刃剑，选择口碑和信誉好的安全渠道，才能避免假货横行给品牌造成的伤害。我们加入乐友发起的跨境电商安全联盟，通过品牌授权合作，使妈妈们明确在乐友购买的Moony纸尿裤是正品，我们也会负起售后责任，让消费者购买更加放心。”
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