本报讯（记者 陈忠权）在“互联网+”的大潮下，不少行业都靠互联网得到了大发展，但是利用互联网销售农资，目前却受到了冷遇，急需破冰。一是上线的销售农资的网站少，农户可选性不大；二是对于一些低价农资，一些农户们并不买账，不相信网站销售的农资产品质量。农资产品是农民每年消费的重要组成部分，一些农户年均消费2000-3000元左右，网购农资产品市场潜力巨大。怎样加速破解困扰网购农资的主要障碍，目前已经变得十分必要。

　　低价农资 农民并不认可

　　跟网购其他商品一样，一些网上销售的农资产品价格也相对便宜，但是有些农户们并不买账。记者查询发现，一家网站销售的专用复合肥，每袋40公斤，售价为119元，比实体店便宜10元，但一个月只售出了1件，库存9000多件。一种除草剂，网购每袋价格是5元，比实体店每袋便宜2元，月网购记录为零。一袋玉米种子（4500粒），售价40元，比种子店便宜5元，竟然也没人购买。

　　记者询问一些农户发现，不敢网购低价农资的原因有两种：一是担心低价质量差。因为一些农民被假冒伪劣农资坑害印象深刻，因此把一些低价便宜的农资和假冒伪劣画上了等号，不敢购买。一位农户说，人误地一时，地误人一年。如果网购的是假种子，一年的收成就全没了。再有，网购的种子如果有问题，由于缺乏实体店，索赔会比较困难。第二是农资快递成为难题。一家网站客服告诉记者，如果在他们覆盖范围内的农资，他们会配送到镇，然后农户去取；但是如果不在配送覆盖地区，他们就要和邮政部门联系运送，时间一般需要15天到30天左右，运费也要贵一些。一位农户说，如果庄稼赶上雨后施肥，网购的化肥需要10多天才到就耽误大事了，感觉还是到实体店购买好。

　　对于农户们比较放心的村淘服务店，目前大部分还没有开展为农民进行网上农资代购，让一些农户感到失望。一位工作人员解释，有些村淘店没有进行农资网购，原因是存在一些客观困难。一是要选择质量好的农资品牌生产商，二是需要搞好自己的物流配送，所以农户们要想在村淘店网购农资，还需要等待一段时间。

　　售后服务非常关键

　　连日来，记者查询一些知名电商网站发现，几乎都没有农资产品上线。虽然有一些小网站专门销售农资，但农药、化肥、种子品种不是很多，而且也没有全面铺开。一位客服介绍，农资产品主要服务对象是农村的农户，地域性强，不适宜在全国铺开。另外一位客服则认为，农资产品不属于城市消费范围，市场推广价值不大。

　　一些农业专家介绍，一些知名网站农资产品不敢、不愿上线的原因是深层次的，因为要涉及多个部门，有较大难度。先说质量把关方面。一是上线加盟的农资企业产品质量要过硬，不能让假冒农资产品钻空子。这需要专业人员帮助网站筛选、鉴定，进行质量把关，要耗费很多的人力、物力、财力。二是配送是个最大的难题。在其他生活用品快递到农村都犯难的情况下，超重的化肥、种子、农药的配送就更加困难，一般快递公司不愿意接单。

　　市土壤肥料工作站站长郭云峰认为，网购农资的售后服务非常关键，不可缺少。在实体店购买的农资出现质量问题，都可以凭借票据进行索赔，还可以直接找销售商。但是网购农资产品，由于没有实体店，农户一旦网购到假冒伪劣农资，怎样跟网站投诉，索赔就成为一个大难题。因此，网站要建立跟实体店一样的管理措施，建立销售台账，明确销售商、生产商的责任，做到快速理赔。