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“家联盟”打造酒店业新格局

  • 发布时间:2015-07-15 15:29:52  来源:国际商报  作者:付连英  责任编辑:罗伯特

  “试想,如果Uber、滴滴、嘀嗒们能把每辆车的使用率从每天1个多小时提升到4个小时甚至8个小时,那将会带来什么?那一定是一场交通资源的效率核爆!”如家酒店集团CEO孙坚在连锁酒店品牌成长家联盟活动上和全国众多发展中酒店品牌的管理者一起畅聊这场酒店行业资源的效率核爆时如是感叹。

  日前,为期两天的“连锁酒店品牌成长家联盟”活动在上海和颐酒店徐汇店正式开启,向来宾全方位立体展示了客源互通开放、IT系统、培训与课程、工程管理服务、营运团队监督等各项资源,基于酒店联盟合作模式的平台,通过分享会结合线下参访环节与来宾共同见证了“家联盟,联天下”的“家互联”时代。

  “家联盟”新在哪里

  在此次发布会上,如家酒店集团CEO孙坚提到:“家联盟”一经提出就获得了普遍的响应,已经有1400余家中小型酒店正在与如家进行合作洽谈,筛选的工作正在积极开展。对于“家联盟”的发展,如家会选择中端以上有特色和有品质的酒店加入“家联盟”,并选择具有一定规模的区域性连锁酒店品牌,筛选出质量好的品牌和产品。

  在此次“连锁酒店品牌成长家联盟”活动上,如家酒店集团将旗下各品牌各个职能部门的运作体系、资源概况作了详细的公开展示和说明。采用联盟平台来打通联盟体内外各方资源,资源彻底地开放与交互,以此所呈现出酒店业新格局。“连锁酒店品牌成长家联盟”主要有以下看点:

  看点一:客源互通开放。如家将开放所有的中央预订体系,包括如家酒店集团自有的预订中心、中介渠道、会员系统,让家联盟体系内的酒店品牌自主选择互联互通的深度,并根据实际情况,在客源权益对等的前提下相互协同,将相互客源资源和渠道进行最大化的利用。

  看点二:IT系统。首次开放酒店PMS系统(酒店交易系统)的使用权,并可根据家联盟酒店的实际IT系统需求,共享酒店运营数据的云计算与SAAS体系,并且在数据安全控制、中央数据共享、IT项目实施、大数据挖掘等各相关信息系统的业务环节开展合作。特别是在大数据挖掘方面,会根据合作的深浅不同,将包括如家酒店集团在内的联盟体系各合作酒店的经营数据进行深度挖掘和共享,从而提高数据使用的效率。

  看点三:教育与培训。培养了全中国3000多位酒店总经理的如家管理大学,将面向酒店行业全面开放专业的人才教育资源。并且,在“家联盟”体系内,将根据各个品牌的区域特色、发展阶段、品牌特色,进行课程开发和课件共享。在联盟体系内建立相互学习、相互促进的长效培训机制。

  看点四:工程管理服务。在工程管理方面,如家从设计到施工管理拥有完善的体制,选择高资质的长期合作供应商及高品质的环保材料,经过全国3000家酒店施工验证,根据需求尽心打造,呈现最佳工程水准。另有专业工程团队提供设计服务与咨询,工程培训及人事管理,这些工程资源如家都将对加盟酒店全面开放。

  看点五:营运团队监督。如家酒店集团将根据“家联盟酒店”要求,开放运营管理的理念、方法、流程、管控等业务细节,开展各深度层次的运营管理咨询与合作。“家联盟”内的合作酒店,甚至将在总查、暗访等酒店业务实施环节,通过多途径对“家联盟酒店”进行质量监测,以确保体系内酒店的品质。

  迎接酒店行业资源的效率核爆

  目前的中国酒店市场呈现出前所未有的竞争态势,各酒店企业的发展和经营都面临新的挑战。有序的竞争有利于整个行业的发展,而过度的恶性竞争则会制约行业发展。在新的时代背景下,市场呼唤有成熟品牌文化、有能力和实力的酒店企业来引导行业在今后的发展中继续保持有序的市场秩序,并发挥其应有的作用。由于资源和空间的限制,区域性较小规模的品牌很难自主完善自有管理体系,包括客源管理、员工培训和后台支持系统等。如家酒店集团经过十多年的积累和发展,已经建立了完善的酒店管理体系,而当今的时代潮流也是互联互通、互惠互利和共同发展的时代。如家酒店集团顺应潮流,开放自己的平台和资源,与有需求并且愿意致力于中国酒店行业发展的中小型酒店建立积极的合作。

  选择中档以上有特色、有品质的酒店加入“家联盟”,增加如家酒店集团产品的多样性,把高、中、低档酒店全面覆盖,给予会员更多的选择,提升了会员的价值;同时,如家选择具有一定规模的区域性连锁酒店品牌,筛选出质量好的品牌和产品,以如家的会员服务体系深入中小型酒店,保证应有的服务品质,以保障如家的会员利益,让会员有更多元化选择并享有超值会员福利的同时更能安心入住,以此发挥“家联盟”的资源价值。

  随着互联网和移动互联网的发展,各个行业市场都是趋向于更加开放和更加多元,酒店行业也不例外。目前,“家联盟”已经在如家酒店集团官网同步上线,如家酒店集团将全面公开招募合适的联盟伙伴,携手迎来这样一场酒店行业资源的效率核爆。

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