企业、民间组织在运营过程中，所面临的市场、法治等环境是一样的，无论其规模大小都会出现各种难以预料的风险，而法律风险也是足以致使企业陷入困境的一种因素。由于资金原因，小的商户与企业以及一些民间组织无法聘请专门的法律顾问，经济条件一般的群众、在校大学生遇到法律问题更是缺乏法律援助

　　稻草人，原意是指农田间用来驱赶鸟雀，防止其偷食粮食的用稻草扎成的偶人，它象征着忠诚、象征着不离不弃、象征着甘于寂寞。稻草人法律咨询便是这样一个忠诚守望普通人法治麦田的团队。

　　成立于2012年4月的稻草人法律咨询至今已运营3年多，其最初的定位为公益法律组织，利用中南财经政法大学丰富的法律资源，为社会提供免费的法律咨询服务。经过近年来的发展，稻草人法律咨询已经积累了丰富的运行经验，团队建设也趋于成熟，正尝试开拓公益基础上的商业模式。

　　定位公益创业

　　目前就读于中南财经政法大学的汪君是稻草人法律咨询项目负责人。在汪君看来，稻草人法律咨询定位为公益创业，目标是成为一个实现自给自足的社会企业。稻草人法律咨询的社会效益主要体现在：（1）进行法律宣传承担普法职能；（2）提供免费法律咨询，帮助弱势群体；（3）提供法律创业实践平台，助力青年成长；（4）为NGO公益组织提供法律支持；（5）开展公益维权行动。

　　作为稻草人法律咨询的联合创始人之一，汪君早在2011年就通过QQ为社会公众提供免费的法律咨询服务。“当时发现咨询法律问题的人很多，便和一直在做公益项目的会计学院的张怡琳商量，最后碰撞出成立一个公益法律咨询的想法。”汪君说，希望通过这种方式用所学的法律专业知识去帮助别人，同时不断地锻炼自己，丰富经历。之后，他们邀请了法学院的沈大力和会计学院的潘虹加入，决定大干一番。

　　几个有着共同公益梦想的青年走到了一起，这便是稻草人法律咨询的雏形。2012年4月，草人法律咨询正式成立。经过三次招新，目前已经有35名志愿者。经过两年的发展，稻草人法律咨询已经积累了丰富的运行经验，团队建设也趋于成熟，现阶段分为宣传小组和项目小组，两个小组都承担法律咨询的功能，宣传小组还负责具体的文案设计及相关的宣传，项目小组也负责线上和线下项目的推广运营。

　　立体运行方式

　　所谓的线上和线下项目，是稻草人法律咨询的运行方式。线上项目主要是通过稻草人官方网站、百度贴吧、QQ、新浪微博、人人网、微信等媒体平台，在线为普通民众免费提供法律咨询服务，定期发布与日常生活息息相关的法律知识。目前，在线法律咨询实行志愿者轮班制度，保证大部分案例能够即时回答，延迟案例不超过12小时回答。

　　“我们还实行‘案例纠错制度’，由下一组值班的志愿者对上一组进行纠错，发现问题时，及时讨论和解决。”团队成员易文杰强调道。线下项目是指组织志愿者进入社区、乡镇开展面对面的法律咨询活动，为公益组织提供直接的咨询帮助等实地法律咨询服务。

　　与此同时，稻草人法律咨询还积极联系各类资源，目前已经与大型律师事务所、公益组织、媒体的公益频道等建立了良好的沟通渠道。比如现已与武汉中和信律师事务所、北京盈科（武汉）律师事务劳动事务部确立了合作关系，由专业律师团队为团队志愿者咨询提供技术指导和业务培训。

　　一路走来，稻草人法律咨询也曾遇到过很多困难和波折。“当时我们在法律咨询项目的热门帖子中排行第二，却不知为何所有帖子被版主删除，这对每一个辛勤付出的团队来说都是一个不小的打击。”汪君说，团队成员不得不从零开始，重新发帖。“事实也证明了我们的努力没有白费，不到两年的时间，稻草人法律咨询贴吧以超过10万的点击量，为7000多人提供专业的法律咨询和诉讼指导。”

　　建立之初最棘手的问题是稻草人在学校的知名度不高，为了进一步增强稻草人法律咨询的影响力，他们一方面积极运用在线法律咨询网络平台，建立稻草人法律咨询官网，开通新浪微博、微信等，广泛地为社会公众提供免费及时的法律咨询服务。至今为止，稻草人的腾讯微博已有5700多的听众，人人网已有2000多关注量。之后，稻草人法律咨询开通了微信平台，进行线上回复法律咨询和分享法律小知识。

　　另一方面，稻草人法律咨询积极开展线下咨询活动，2012年5月，稻草人法律咨询通过介入“泊威尔会员维权事件”，为140余名会员挽回近7万元的损失；帮助消费者索赔，要求武汉某酒店赔偿消费者遗失物品损失9000余元等等。同时，稻草人法律咨询还积极参加校内外的公益实践活动：2013年7月，稻草人法律咨询获得“武汉客厅杯”首届“湖北青年创意之星”荣誉称号；2013年10月，稻草人法律咨询成功参加创业学院成立两周年暨全校优秀创业项目巡展，得到了包括《长江商报》《楚天都市报》及文澜新闻网等校内外媒体的报道。这些都扩大了稻草人法律咨询的影响力。

　　实现公益基础上的盈利

　　稻草人法律咨询成立以来，其运作资金主要来源于社会公益资金和学校创新项目资金，包括2012年11月获得的零点咨询公司提供的“黑苹果公益资金”，2013年10月获“明理杯”大学生创业计划竞赛重点立项资金，以及代表学校参加清华大学“北极光”全国大学生公益创业大赛的参赛资金。汪君表示：“稻草人法律咨询的发展，仅凭学校和社会的这些资金来支持是远远不够的。”为了实现自我突破和“自我造血”功能，更好地为社会大众服务，稻草人法律咨询正积极探索公益与商业的结合。

　　2014年3月，稻草人正式启动了“商户法律咨询”项目，目的在于为校园周边众多商家提供免费的商业法律咨询、法律文书起草、诉讼指导、法律培训等服务。“商户法律咨询”项目将为稻草人积累商业咨询经验和人脉，为今后和中小企业、公司的合作打下基础。

　　团队成员刘志苹介绍说：“目前稻草人法律咨询已向西苑商户发放了问卷，后期将发放宣传手册和根据商户需求进行法律培训。宣传手册中的‘小稻教您写合同’、‘小稻普法’等宣传形式已得到学校周边许多商户的支持和赞扬。”“在与商户建立了对接关系后，我们会在推广阶段全免费服务，未来与商户建立了比较好的合作关系后，会实行‘打包式服务’，一年内他们可以随时向我们咨询，这期间我们会收取一定的费用来实现营利。”团队成员沈大力向我们介绍了如何实现公益基础上的营利。

　　当被问及稻草人法律咨询未来的规划时，汪君说，稻草人法律咨询首先会把公益这一部分做扎实、做成熟，然后在公益的基础上积极拓宽商业模式，等到稻草人法律咨询发展壮大后，会承担起为学校和社会实现法律资源对接的职能。“不管以后稻草人法律咨询发展如何，我们会一直坚持做公益，而且稻草人法律咨询永远会以中南大为基地，继续为我校学子和周边的所有人服务。”