平安养老保险白银支公司被客户“点赞”
- 发布时间：2015-07-13 05:33:40 来源：甘肃日报 责任编辑：罗伯特
6月4日上午，在一阵隆隆的鞭炮声中，白银区王岘镇红星村张台社的张世德将一面写有“大病保险颂党恩，平安服务暖人心”的锦旗送到了平安养老保险白银中心支公司，以表示家人对国家的大病保险政策、对平安养老保险白银中心支公司工作人员及时的理赔和热忱周到的服务表示感谢。
张世德今年60岁，不幸患上胰腺炎，需要十几万元的医疗费用，在完成新农合基本段的报销后，他提出大病报销申请。平安养老保险白银中心支公司接到客户申请后，安排优先处理。各岗位发挥积极的联动作用，加班加点以最快的速度完成了从病历调取到费用审核支付各环节的工作，及时将大病报销款四万余元支付到其账户，有效化解了其因病致贫、因病返贫的风险。
据了解，平安养老保险白银中心支公司于今年承办白银市的大病保险工作以来，积极与各级政府相关部门进行沟通与衔接，与社保局、农合办等合署办公，为参保参合群众提供现场服务，还通过数据上载等形式加快费用结算，结合实际情况简化报销手续，避免了群众在多个部门间的来回奔波。自启动大病报销工作以来，已经为白银市的3084位病患群众报销医疗费用1040万元。（李昱）
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