自4月21日，广东、天津、福建3个自贸试验区挂牌已有两个多月。自贸区的概念和新闻铺天盖地，它跟我们的消费到底有什么关系？最直观的关系，就是政策让进口商品飞入了寻常百姓家，消费者有越来越多渠道、可以用越来越实惠的价格买到进口商品。

　　图文/羊城晚报记者 曾敏妍 实习生 杨洋

　　现状：跨境电商扎堆广州

　　自贸区政策下来以后，跨境电商在广州发展迅速。今年1月份，广州首家跨境电商体验店抢先开在高德置地，造成一番热议。南沙、市区百货店也迅速跟进，开设了由不同供应商合作的跨境电商试点。不久前，据华南理工大学经济与贸易学院副院长、教授桂寿平的统计数据显示，全国70%的跨境电商在广东，50%的跨境电商在广州，但广州目前缺乏电商平台，大部分电商平台在华东。

　　今年5月1日，广东自贸区南沙片区首家跨境商品直购体验中心——风信子南沙跨境商品直购体验中心（一期）试业，经营面积达1万多平方米，目前已有30家电商独立入驻经营，上架的进口商品多达万种，涵盖冰鲜、食品、母婴用品、保健品、化妆品、日化用品、箱包、电器、数码产品、箱包等原装进口完税商品和跨境商品。

　　作为增加体验的新业态，广州百货业迅速布局跨境电商。广百荟跨境电商体验店与广百超市融为一体，店面大小与一般社区超市相仿，选购现货跨境商品直观快捷。体验店分别开于旗下的广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城和新大新番禺店。

　　而爱购记者昨日获悉，摩登百货继4月底在岗顶开出第一家跨境电商体验店后，今年内将在广州其他5个门店开设跨境电商体验店，其中北京路店、黄埔店已于7月6日开业，岗顶店的体验区也进行了全面升级和扩容，单品数量由1000多种增加至1600多种，未完税和完税商品的比例是3:2，主要经营母婴用品、食品保健、美妆日化、个人护理品等。待摩登百货6家实体店全部开业，加上广百百货的3家，广州百货业将拥有9家跨境电商实体店。业内人士透露，友谊商店也有意加入跨境电商的阵营。

　　跨境电商为何发展如此迅速？摩登百货董事副总经理骆建基表示：“尽管目前跨境电商对百货业绩的贡献微乎其微，但我们仍然看好其发展前景。

　　业界人士称，跨境电商作为一种新型的国际贸易模式，市场潜力巨大，将成为外贸的重要增长点，缩小国内外消费品尤其是奢侈品的价格距离、产品种类差异等，有效扩大进口商品消费。根据《2014年中国电子商务报告》数据显示，2014年，跨境电商企业超过20万家，平台企业超过5000家。商务部预测，2016年，我国跨境电商进出口总额将增长至6万个亿以上，占进出口贸易总额比例将大幅度提升。

　　瓶颈：进口商品种类不足

　　记者走访跨境电商体验店，发现市区的体验店面积不大，商品种类有限，未完税产品因为只能摆放样品，显得空空如也，购买的人也不算多。从公开数据看，今年“五一”黄金周的3天假期里，摩登百货整体销售额为5810万元，刚开业的跨境电商体验店销售额仅为35万余元，仅占整体销售额的0.6%，暂时对百货业绩的贡献微乎其微。

　　有跨境电商运营者表示，目前百货做跨境电商遇到最大的瓶颈是商品种类不足。百货最大的优势是琳琅满目，但跨境电商的单品并不多，影响顾客购物体验。需求量大的商品，例如奶粉、纸尿裤等，通常会大批量进保税仓，而一些知名度不够、小众的个性化商品，从货品发出、到海关备案、到进入保税仓通常要20多天，而且难以保证货物的延续性，有时卖完了要等相当一段时间才能再补到货，补货慢也是消费者对跨境电商的槽点之一。

　　尽管如此，百货公司方面仍看好跨境电商的市场潜力。骆建基认为，虽然目前商品种类较少，但市场日益增长的需求会推动跨境商品品类的丰富和体验的完善，拉动人流量始终是商场的重要目标之一。

　　跨境电商购物指南

　　自从有了跨境电商体验店，我们接触进口商品更加方便了。为了丰富购物体验和顺应消费者的购物习惯，跨境电商体验店一般分为两部分，一部分是未完税商品，一部分是完税商品。

　　*如果选择现场购物，完税商品和跨境商品分开处理。据了解，体验店内一般把完税商品和未完税的跨境商品分开展示，消费者可以直接拿取完税商品到收银台下单。跨境商品展示区内的每款商品仅摆放展示品，需要购买则拿着商品旁边配有的商品信息卡，到收银台下单并结算支付，同时提供个人身份证原件进行验证。等待网络平台推送至海关、国检清关，经国内物流快递到家。商城都是刷卡或网络支付，因此买单需要身份验证，等候时间比一般商场购物要长。相比海淘，跨境直购实体店因为货已在中国，到货时间会比海淘快很多。

　　*消费则也可以上网购买，跨境电商有官方网上平台，通过电脑或者手机可以自行选购、付款，但同样需要登记身份证件、选购、提交订单并支付等步骤，货物通过国内物流配送到家。

　　*消费者单次购买500元以下商品免税，免税还要求每天购买商品累计不超过1000元。500元以上大部分需要缴10%左右的行邮税，跨境电商会标示超出部分各类进口商品需缴行邮税的税率，供消费者参考。相关的运送费用需由消费者自行承担，快递费皆按国内物流邮寄价格标准进行计算，派送时间需1至3天。