月嫂服务质量分为六级
- 发布时间：2015-07-06 11:29:27 来源：滨海时报 责任编辑：罗伯特
请个“月嫂”带孩子，成为不少初为人父母的年轻人的首选，但是挑选一个合适的月嫂，却并不是一件容易的事。性格、卫生、带孩子的技能等等因素都需要考虑到，而月嫂行业的佣金定价依据也常常各不相同。昨天，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国标。这两项国标对于当下包括城市月嫂在内的家政服务人员的级别划分、技能要求都做出了明确的规定，将于2016年2月1日起正式实施。
对于母婴生活护理员，也就是俗称的月嫂，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》提出了基本要求：年龄应在18—55岁，文化程度在初中以上；要求具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯；在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能；无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。
《家政服务母婴生活护理服务质量规范》把母婴生活护理服务总共分为六个等级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。对于不同等级的母婴生活护理员所对应的技能要求，标准规定也十分详细。以金牌母婴生活护理员为例：提供金牌服务的母婴生活护理员，必须具有从事五星级母婴生活护理服务的经验，经过相应的培训、考核合格，并取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书）等等。
《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从A到5A划分为五个星级，字母数量越多，表示家政服务机构的综合实力越强。专家表示，评定家政服务机构的等级有点类似于评定星级宾馆。依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量这4个方面的指标，总共设定1000分。先由家政服务机构自行申报，然后由国家标准委下设的专门机构来进行打分、评级，最终按评定结果对各家服务机构挂牌。综合
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