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合同约束不强 高薪难求好月嫂

  • 发布时间:2015-02-02 07:22:17  来源:人民日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  约好的3位月嫂,到生孩子那天都来不了

  北京居民郑小艳的女儿怀孕了。听说月嫂不好找,在女儿生产前几个月,郑小艳便着手寻找月嫂。

  郑小艳来到了一家家政服务公司。公司的李经理向她推荐了几位标价为8000元的“金牌月嫂”。郑小艳从中选定了一位,跟公司签订了一份金牌月嫂的合同,并在合同中约定:家政公司在规定时间内向郑小艳提供8000元价位的月嫂服务。为了防止选定的月嫂有突发情况,郑小艳还留了后手:选了另外两名备用。

  本以为万无一失,但没想到女儿生产那天,公司通知郑小艳,此前挑选的3个月嫂都已经安排出去了,无法到岗。对于这种情况,李经理却显得应对自如,很快派了另外一名月嫂小陈。

  虽然换了人,但郑小艳很不满意:“这个月嫂抱孩子时显得很鲁莽,给孩子清洗时总是敷衍了事,也不会给女儿按摩催奶,跟之前见过的月嫂比差很多,肯定不是金牌月嫂。”

  郑小艳致电李经理,提出再次更换月嫂的要求。对方先是坚称小陈也是金牌月嫂。见郑小艳有理有据,对方随后承认小陈确实不是8000元档位的金牌月嫂,最终价格可以打折。

  “消费者花钱买服务就是要买个放心。家政公司如此随意,以后谁还敢再找他们?”郑小艳说。

  想找个更好的月嫂,无奈有钱没地儿花

  “想找个更好的月嫂,无奈有钱没地儿花。”北京新妈妈赵苒苒家庭经济条件不错,想通过家政公司找一位理想的月嫂,却遭遇了“需求太高,难以满足”的尴尬。

  赵苒苒找来了一家家政公司的“金牌月嫂”小李。小李在照顾孩子方面有些经验,比如能对孩子进行简单按摩、观察孩子大小便等。但在赵苒苒看来,这位月嫂的服务还不够专业。

  比如,赵苒苒希望能在自己的饮食中补充更多营养,可小李只会做一些简单的饭菜,认为藕能补气血就每天都做;赵苒苒要求多喝汤,但每顿除了鱼汤就是鸡汤没有更多花样;孩子哭闹时,小李只会把孩子抱起来哄哄,不懂得观察到底孩子是饿了困了还是别的什么原因而哭闹,结果养成了孩子一哭就要抱的习惯……

  “金牌月嫂在很多地方都没有满足我们的需求。”赵苒苒说,她后来跟家政公司联系,询问是否还有更高级别的月嫂。对方回复说,小李已经是公司最好也是价格最贵的月嫂了。赵苒苒很无奈,只能将就着“享受”了一个月的服务。

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