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是提高效率,还是“钉”死你?

  • 发布时间:2015-06-11 04:32:43  来源:解放日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■本报记者 任翀

  移动办公市场最近比较热闹。来自本土创业企业的团队协作工具Worktile,被认为可以与国外的类似产品一比高低,阿里巴巴旗下的职场即时通讯工具钉钉,又高调宣布升级至2.0版……有人说,如果一家企业、一个团队在“互联网+”时代还在使用QQ、微信或电子邮件处理工作,那已经“out(淘汰)”了。

  不妨先看看Worktile的处理能力。Worktile可以同时在智能手机、平板电脑或台式电脑上使用,界面十分简洁,项目、任务、文件、事件、通知等信息一目了然,只要点击手机屏幕,就能进入相关功能,很容易上手。对个人用户来说,Worktile是个很好的日程管理秘书,有利于有条不紊地安排个人工作。

  不过,既然带着“团队协作”的帽子,Worktile最重要的意义,是帮助一家企业或团队实现不同成员在同一任务上的无缝衔接。在新建项目或任务时,使用者可以根据任务的实际情况,把涉及的团队成员及其注册邮箱一起添加到任务中。当团队中任何一个人在Worktile更新信息时,软件不仅会第一时间把新事项以通知形式发送到相关人员的手机或电脑上,还会自动发送提醒邮件到对应邮箱,让所有团队成员同时掌握任务进程。也就是说,比起使用社交软件的群聊或者电子邮件的群发功能,Worktile的信息同步性更强,实现了“一键同步”。

  阿里巴巴的钉钉,功能比Worktil更胜一筹,而且及时性惊人,大有“钉”死人的意味。就页面设置看,钉钉可以说是微信、QQ、Worktile的综合体,不仅能在用户之间点对点发送即时消息、团队里群发消息,还可以根据企业或团队的实际运作情况,设置假期申请与批准、任务进展跟踪与提醒、保密信息阅后即焚禁止转发、多人免费电话等众多功能。似乎工作所涉及的沟通环节,都可以浓缩到一部小小的手机里。

  这些还不是钉钉最强大的“钉”人功能。举个例子,如果老板向员工群发通知后,可以从钉钉页面上看到究竟谁已经读了通知、谁没有读通知。如果员工看到通知,却没有及时回复,那么钉钉可以根据老板的设置,在五分钟甚至一分钟内自动向员工拨打免费电话进行提醒。这个“钉”人电话特别厉害——如果通知是文字信息,就自动播报文字内容;若是老板的语音信息,则直接播放。难怪有用了钉钉的职场人士向记者抱怨:“这简直是‘钉’死人的节奏!”

  记者试用也发现,“钉”死人确实能提高效率。比如在一个团队的工作消息中,有的消息是需要每个人都看的重要通知,有的则是可看可不看的工作闲话。此时,重要通知的发布方只要选择“钉”一下,就能保证通知送达每个人,并获得对应的回复。不过,这种模式不仅可能给接收者带去“被钉住”的压力,也会给通知发布者带来困扰——钉钉要求每个收到通知的成员都发出确认,结果连续不断的回复也会不断地“钉”住发布者。

  由此可见,虽然QQ、微信等传统社交软件的功能比较单一,但提供给使用者相对的自由。移动办公软件虽然功能强大,却也容易给使用者带来“喘不过气”的压力。所以,移动办公软件的“痛点”在于既要提高工作效率,又要兼顾使用者的相对自由。否则,一味地“钉”,只会逼着使用者早早逃离。

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