辉南富强市场监管所多措维权
- 发布时间：2015-06-07 05:34:18 来源：吉林日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者米韵熹通讯员佟金娇）为进一步畅通消费维权渠道，提升群众满意度，辉南县市场监督管理局富强所采取多种措施提升消费维权效能。
该所安排专人负责接听投诉举报电话、答复群众咨询、接待投诉举报群众，详细填写诉求内容。所内稽查队人员负责消费者投诉举报的调查和调解，调查过程中确保做到程序合法、迅速及时。针对消费者投诉举报相对集中的行业和领域开展专项检查，对经营者存在的违法违规行为及时立案调查。他们强化宣传，注重消费者维权意识和经营者自律意识的提升。以深入开展“五进”活动为依托，开展系列法律知识宣讲活动，走进团林镇永康中学开展食品安全进校园活动，为朝阳镇兴工社区老人讲解日常消费维权知识等。截至目前，今年全所共受理消费者投诉举报12件，立案调查4件，已办结3件，为消费者挽回经济损失1万余元。
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