商贸服务业优质服务活动将向纵深拓展
- 发布时间：2015-05-29 21:01:00 来源：光明网 责任编辑：罗伯特
光明网北京5月29日电（记者郑北鹰）全国商贸服务业优质服务活动是自2012年以来在全国范围开展的一项旨在提高服务质量，促进商贸服务业发展的重要活动。为总结优质服务活动经验，学习先进典型，部署2015年工作，中国商业联合会于5月29日在北京召开了2015年全国商贸服务业优质服务活动工作部署会议。商务部副部长房爱卿、中国商业联合会会长张志刚参加了会议并做了重要讲话。
餐饮、住宿、家政、家电服务、人像摄影、美发美容、沐浴和洗染行业8个行业的协会领导、家政、家电服务、美发美容以及沐浴等行业的先进典型人物、行业代表以及新闻媒体记者近250人参加了会议。
2014年，在商务部的指导和支持下，中国商业联合会联合8个有关行业协会、分支机构和37个地方商务主管部门，围绕“学先进”的活动主题，在各个地方开展了大量活动，组织餐饮、住宿、家政、家电服务维修、人像摄影、美发美容、沐浴、洗染等八个行业的先进典型人物在各地进行巡讲，在商贸服务业掀起了学优提质的热潮。
此次会上，家政行业陈松蒲、家电服务行业张伟、沐浴行业王建生等先进典型人物分别从不同角度反映了敬岗爱业、岗位奉献、技能创新、锐意进取、追求卓越的新时代商贸人的精神风貌。也鼓舞着商贸服务业的从业人员不断地提高服务质量，追求卓越。
山西省商务厅、中国烹饪协会、河北省爱维丽美容美发连锁机构分别从政府、协会和企业的角度介绍了开展活动的经验。中国商业联合会副会长王琴华代表全国优质服务活动领导小组对2014年优质服务活动进行了总结并对2015年进行工作部署。商务部研究院电子商务与研究所作“提高信用管理水平，推动商贸服务业的转型升级”报告。
中国商业联合会在会上对《生活服务业诚信服务规范》行业标准项目的情况进行了介绍，发布了《全国商贸服务业诚信服务、诚信经营倡议书》；8个行业协会分别发布具有行业特色的“践诚信活动宣言”；会议还发布了《全国商贸服务业优质服务诚信经营公约》并印发给各地方、各行业。
