有错就改也勿忘认真问责
- 发布时间：2015-05-22 08:31:57 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
冯帆
知错就改，善莫大焉。面对突发事件，危机公关和迅速改过固然值得赞扬，但这未必就意味着事件的结束。近期，安徽合肥董铺水库的“黑飞坠机”事件发生之后，危机公关做得比较成功，事发单位也迅速改过了。但在事件发生两个多月后的今天，这起事故的责任方如何处理仍尚无结论。
安全一直是民航工作的重点，安全水平较高也是中国民航获得社会美誉度的重要原因之一。然而保证安全，既需要具备对危险预判的能力，具有防患于未然的有效手段，也要具有妥善处置不安全事件的能力，防止不安全事件再次发生。如何妥善处置黑飞事件，能够体现出的是民航安全体系的水平，而目前这种有着“大事化小，小事化了”味道的处置显然经不起推敲。
对于董铺水库的这起“黑飞”事件，既然已经确定民航的安全监管部门为牵头部门处理事故，那么民航完全可以掌握好主动权，将之作为一次妥善处置的典型案例来做。这种处置并非仅清理事故现场、拆除违规基地那么简单，而是要给公众树立一个有能力妥善处理事件的形象，让公众更加相信民航的安全水平。
任何公共事件都不能止于危机公关。尽管随着时间的推移，媒体和公众可能会遗忘“黑飞”事件。但对民航而言，事情远没有结束，必须认真问责，给违反法律法规者深刻的教训，才能让他人意识到安全的重要性。须知，社会口碑是长期积累起来的，公信力更是千金难买的。
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