网购消费的记忆碎片
- 发布时间:2015-04-10 14:30:54 来源:国际商报 责任编辑:罗伯特
出生在1987年的漪姑娘,真正接触网购是在2007年,此时相距B2C开山鼻祖8848.com在1999年掀开网购在中国的大幕已经过了8年。在这8年的时间里,中国网购市场也从最初的跌跌撞撞、悲喜交加、万马奔腾走到了一个回归理性的阶段。
彼时,在短短的尝鲜期后,本不成熟的网购行业,受到互联网泡沫影响,领头羊8848也没能熬过低迷期,在2001年赫然倒下,网购市场进入冬天。但在非典肆虐的2003年,“被禁足”的人群消费习惯渐渐生变,这给了网购消费一个新希望。阿里巴巴旗下淘宝网应运而生,京东也在2004年正式上线,网购市场开始进入井喷期。再到2006年,网购市场频频出现收购、合并、注资,淘宝、京东、卓越亚马逊、当当几大重要网购网站鼎立之势正在形成。
在漪姑娘的印象里,虽然身处2007年时并无法判断网购市场是否已经成熟,但淘宝在那时已经是一个时常飘在耳边的高频词了。在大学宿舍里,“淘啊淘啊淘”的广告语就是很多同学课余生活的情景再现。无时不刻都有人窝在宿舍盯着电脑在网购网站上搜索各种商品下单,取网购的快递包裹也是不少人一天中最期盼的事情。衣服、饰品、化妆品、零食、书籍等等,拆开包裹就像收获一份份惊喜。
相对很多人已经深谙网购流程,能抢购,会秒杀,用支付宝,漪姑娘却只会在卓越亚马逊上买书。“一方面,我觉得在网上买东西很浪费时间,需要浏览很多网页,才能找到合适的商品,但又和逛街不一样,只能满足眼瘾,却没有手感。另一方面,网购商品还不能让我信任,虽然价格低得很诱惑人,但谁能知道它是真是假?”
但漪姑娘的这种想法并没有持续太久。随着2009年淘宝网首次把11月11日变成“双十一”网购狂欢日,电商造节开始风起云涌,也搅动着网购消费市场呈现出几何式增长。“你能看到好像就在一瞬间,绝大多数消费品都能在网上买到,身边越来多的人沉浸网购,网购平台竞争的白热化让商品价格更透明、产品更丰富、服务更到位。似乎每天都是网购狂欢节,网购带来的便利越来越多,也让人越来越放心。”
漪姑娘的网购订单也从原来单一的精神食粮不断扩容到生活的方方面面。无论是自己用的化妆品、穿的衣服、背的包包、吃的零食,还是送人的礼物,甚至家里装修后需要更换的电器,都开始足不出户,从网上信手拈来。当然,她在网上的花销,也从原来战战兢兢地最多只敢在网上花几十块钱,到成百上千的单也敢在网上消费了。
说起最近几年的网购消费记忆,漪姑娘最深的感受是网购的战场似乎已经从电脑转到了手机移动端,而且网上除了可以消费琳琅满目的商品,也涵盖了更多的服务消费。“随着智能手机的普及,移动4G网络的构建,无时无刻、随时随地网购似乎已成为可能。一得空闲,每个人都会拿起手机,浏览着自己所需。而无论是旅游产品、订餐送餐、约车订房,这些服务性消费都能通过网购实现,可以说网购已经全面入侵着每个人的生活。”这也正如阿里巴巴董事会主席马云曾寓言的:“十年前没多少人懂网购,但随着时间的推演,网购的影响会越来越大,直到每个人都觉得,它就是我们生活的一部分。可以说网购不是一个商务模式、技术,它就是一种生活方式。”
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