■财富人物

　　进入中国20周年，国际直销巨头安利再次吹响转型号角。

　　3月24日，安利体验馆在华南重地深圳正式开幕，这是该公司继早前在上海试点体验馆后，布局线下体验又落一子。安利（中国）总裁黄德荫表示，安利体验馆的建立标志着安利全面迎来全新的体验时代，消费者可以一站式、浸入体验安利产品及其倡导的品质生活，增强顾客的生活融入感和情感联结。未来，安利将以体验馆为中心，带动实体终端的体验升级，逐步在全国范围内进行店铺改造。当天，刚刚参加完中国发展高层论坛的美国安利公司总裁德·狄维士，也赶来出席该体验馆开幕典礼，并接受记者专访，这也充分表明安利美国总部对安利在华转型的重视程度。

　　南方日报记者 欧志葵

　　谈安利中国安利中国有挑战自己的基因

　　南方日报：深圳今天开幕的体验馆是安利直销转型的一部分，据我所知，在2005-2006年时，因中国直销法出台，安利也曾进行过转型。请问，这一次转型与之前的转型，有什么异同？

　　德·狄维士：这两次转型，整体方向一致。也就是说，我们仍然要在市场里与很多品牌竞争，我们也要为客户提供更好服务，为消费者提供更质量优良产品。现在，我们希望利用实体设施作出变化，实体店铺不再仅仅是一个交易场所，更重要的是体验场所，消费者可在这里得到非常良好的对安利品牌，以及其他品牌的体验。同时，经过这样的实体体验，也给我们营销人员提供一个与顾客交往的新途径，为客户提供更好的支持。除实体店铺外，我们还有虚拟的。虚拟，也就是利用高科技手段在网上进行一些活动，这也是非常重要的，它是我们能够为顾客提供服务的另一个重要渠道。

　　我们自2005-2006年开始业务上的调整，实际上现在还在进行中，我们很多措施是为了遵守中国法律而进行调整。与此同时，中国市场发生巨大的变化，我们也为适应中国市场变化而作出调整。

　　实际上，安利在中国做了很多有益尝试，这些对安利全球所有分公司来说都是率先一步的，国际其他分公司都在向安利中国学习，中国市场竞争非常激烈，而且充满活力。

　　南方日报：安利在中国除了体验馆策略外，据说还会推行Amway Next新战略，这具体是指什么？

　　德·狄维士：Amway Next战略主要是为了未来十年的发展战略，过去十年，安利公司取得非常不错的业绩和发展，我们希望以此为基础，能够在未来十年更上一层楼。简单来说，Amway Next是我们的战略框架，可以使得我们从一个新角度审视自己的业务，让我们更好地对市场上的需求有更好的洞悉，同时挑战自己，要在所有运营方面做到更好。Amway Next战略也是鼓励全球分公司之间能够互相学习、互相分享的一个平台，我们希望在全球所有市场都能够取得业绩的增长。在过去十年，安利中国表现异常耀眼，我们希望在未来，中国不会孤单，会有更多同样耀眼的分公司涌现出来。

　　在Amway Next框架下，未来三到五年的中长期发展目标，都由当地来定。具体来说，希望在未来三到五年，能够让我们的业务再次翻番。安利公司董事长史蒂夫·温安洛先生和我都认同一个观点，那就是：我们对于未来发展的最大风险因素就是我们既往的成功。所以，这就让我们要更好地面向未来，要更好地应对市场上的变化，改善经营中所有的方面，包括产品质量、提升客户服务水平、提升运营水平等。

　　南方日报：未来5-10年，安利中国的发展目标是什么？您觉得安利中国最成功的地方在哪里？

　　德·狄维士：我们对于安利中国的发展目标其实很简单，就是希望安利中国能够持续发展做到更好，具体来说有更多层面，例如希望有更多客户，市场占有率进一步提升，营销人员也能够获得成功。对于未来发展方向，我们更关注发展潮流和发展方向，不会给未来发展设立具体数字上的要求。

　　安利中国有什么发展秘诀？我相信这是公开的，安利中国与市场非常紧密，更好的与营销人员取得合作，同时能够更加有效、快速应对市场的变化。我觉得安利中国的管理层有很好的特质，他们非常愿意挑战自己，能够改变运营方式，让企业运营得更加成功。

　　谈此行感受对中国未来发展更有信心

　　南方日报：您每年都来参加中国发展高层论坛，请问此次有哪些新的感受呢？

　　德·狄维士：新体会是，我发现中国政府已经不仅仅意识到自己对世界经济所发挥的领军作用，同时也已经积极地发挥领军作用。中国政府愿意采取积极措施，发挥自己在国际社会上的领军作用。比方说贸易，贸易对于中国来说是非常重要的，在这方面，我们可以看出中国政府有着许多相关的政策出台，例如“一路一带”、“新建亚投行”等，从这几件事情上可以看出中国政府愿意并积极发挥自己在国际社会的作用，愿意并积极承担自己在国际社会上的责任，同时作出积极的贡献。如果要说与以往几年的中国发展高层论坛相比有什么不同，这就是不同。

　　南方日报：目前中国经济进入一个新常态，您如何看待中国经济未来发展？

　　德·狄维士：关于新常态，过去三天在中国发展高层论坛上，我和与会代表反反复复讨论过这个议题。中国现在经济发展速度有所放缓，这完全可以理解，任何一个经济体都不可能长时间持续“高速”。

　　现在中国领导层非常睿智，能够认识到这一点，而且也能够积极地采取措施，调整中国现有经济结构。在整个会议期间，我对于中国政府所要采取的一系列举措涉及的范围之广，程度之深，设计之完备感到非常惊讶，所以，我也在这里看到中国政府再继续深入改革开放的决心。会议结束后，我和其他与会代表一样有一个共同的感觉：对中国未来发展感到更加有信心。我们都意识到，中国领导层对中国现在所面临的挑战有着非常清晰的了解，在中国发展高层论坛期间，我们关于中国面临挑战的讨论也非常坦诚、透明。