文明规范服务获点“赞”
- 发布时间:2015-03-17 11:29:23 来源:宁夏日报 责任编辑:罗伯特
3月15日,中国银行荣获由银行业协会颁发的“文明规范服务工作突出贡献奖”和“金融知识万里行活动最佳成效奖”,93家中行网点荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号,112家中行网点被评为五星级营业网点。
近年来,中国银行围绕“担当社会责任,做最好的银行”的发展战略,全面履行国有大型银行责任,服务社会、奉献社会、回报社会。
2014年,中国银行持续提升服务的智能化、电子化水平,致力于打造整合一致的客户体验,深度融合信息技术与金融服务,使银行服务化繁为简,满足客户需求。此外,2014年,中行先后开展了“普及金融知识万里行”“金融知识进万家——金融知识普及月”等一系列公众金融知识普及活动。其中,“金融知识万里行”宣传累计开展活动23247次,参与网点25356个,参与员工16.94万人,受众客户超过2108.59万人。
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