九月以来，正逢第二届山东银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动。按照省银监局的统一部署，中国邮政储蓄银行（下称邮储银行）山东省分行高度重视此次活动的开展，积极响应活动号召。在确保宣传效果的前提下，制定了完善的活动方案，在全省范围部署开展普及金融知识的工作。期间通过多种渠道，更是提出重点面向青少年群体，以“金融知识早接触，走向社会有帮助”为主题，以电子银行为切入点，通过丰富多彩的形式，普及基础金融知识，帮助其树立正确的金融观念，科学使用银行产品和服务。本刊记者张璐

　　提前统一规范 做好网点宣传

　　记者了解到，早在今年8月初，邮储银行就及早部署，提前安排，面向全省开展有奖微征文活动，让用户讲述自己使用邮储电子银行的故事、体验和感受，旨在为后续的活动进行热身暖场和氛围营造。不久即下发了《关于开展电子银行“亿路有你”宣传营销活动》的通知。据悉，“亿路有你”活动由“邮储达人秀”、“转账享免费”、“乐享e生活”三个主题组成，共分四个阶段，因9月份是学生的开学季，又恰逢中秋节和教师节，所以9月份被该行列为重点宣传阶段。在宣传渠道上，将营业网点、官方网站、手机短信微信、微博和户外媒体有机结合起来。在网点宣传方面。邮储银行提出，在活动期间，营业网点将作为宣传主阵地，按照统一部署，开展好宣传活动。一是统一设置宣传台，在各网点门口和专属区域设置宣传台，发放宣传折页，宣传相关金融知识。二是统一网点多媒体终端发布，邮储银行山东省分行在全省网点多媒体终端，统一发布活动相关的公益宣传片。三是统一播放宣传标语，利用网点LED屏，滚动播放宣传标语。四是统一发送公益短信，通过客户服务热线平台，每周向客户发送公益短信。通过统一工作，确保了活动宣传统一规范，掀起了宣传月活动热潮。

　　除此之外，邮储银行包括日照分行、莱芜分行、潍坊分行等省内分支机构均采取了以实地走访为主的宣传措施。在日照分行，走访工作自9月上旬就开始启动，由于人员紧张，平日还要做好本职工作，支行每天下班后就组织工作人员在支行周边地区进行走访。走访期间每两人一组，带上宣传资料、客户信息登记本，每天每人走访达两个小时以上。“通过客户走访，我们向广大客户宣传了金融知识，以及银行业务使用规范，同时帮助走访对象纠正了一些金融知识的误区。”该分行工作人员表示。

　　面向青少年群体 扩大宣传覆盖面

　　据了解，此次邮储银行金融知识宣传服务活动的一大亮点，就是将青少年群体作为了主要宣传对象。活动举办期间，邮储银行以“金融知识早接触，走向社会有帮助”为主题，以电子银行为切入点，通过丰富多彩的形式，借助青少年群体常用的网络渠道，普及基础金融知识，帮助其树立正确的金融观念，科学使用银行产品和服务。

　　活动期间，邮储银行聊城分行与聊城大学商学院合作，通过摆放宣传桌、发放宣传折页等方式，加强了送金融知识到青年的力度。同时，对青少年群体的用卡知识和金融业务知识进行了一定程度的梳理，帮助学生群体全面系统的掌握了金融常识。

　　另外，8月31日和9月1日邮储银行滨州市分行也分别在滨州学院、滨州市实验学校开展了2014年“金融知识进万家”银行业金融知识集中服务宣传活动。“为加强金融知识宣传效果，邮储银行滨州分行制定了详细活动方案，采取三项措施拉开2014年‘金融知识进万家’银行业金融知识宣传服务月活动帷幕。”该行工作人员介绍。一是积极筹备，印制各种宣传折页、少儿理财手册。二是成立了中国邮政储蓄银行滨州市分行金融知识宣传服务月活动领导小组，明确部门分工职责。三是充分利用网点资源进行活动宣传，并有针对性的采取多种形式的宣传手段强化宣传效果。

　　在邮储银行临沂市分行，自活动开展以来，该行临沂市分行以“金融知识早接触，走进社会有帮助”为主题，围绕个人金融业务、公司业务、信贷业务等三大项内容向广大市民普及基础金融知识，并就非法集资、反洗钱和假币辨识等知识进行了现场答疑，增进了市民对金融知识的了解。同时，为了进一步营造金融知识普及宣传氛围，临沂市分行充分利用好网点电子屏、柜面业务宣传、大堂经理讲解等多种宣传渠道，开展全方位、多角度的金融知识普及宣传，要求各营业网点在门外电子屏上滚动播出宣传标语口号，并在客户前来办理业务时，通过柜面、大堂经理向客户讲解各类金融知识，帮助客户更好地了解掌握各类金融知识。

　　邮储银行相关负责人对商报记者表示，在本届山东银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动中，邮储银行山东省分行统一部署，积极落实。通过进校园、进社区和进广场等形式，确保宣传全方位，立体化，多层次；宣传内容针对年轻人的心理特征，同时确保体验性、趣味性和互动性，宣传节奏中突出了重点，圆满完成了初期设想的金融知识普及的活动效果。

　　在谈到下一步的计划时，该负责人表示，该行将持续跟进活动开展的效果，收集客户的反馈，让金融知识宣传活动深入人心，惠及广大民众，成为金融企业优质服务的重要组成部分。