保监会公布2014年投诉情况 国寿投诉量居寿险公司第一
- 发布时间：2015-02-03 12:04:58 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
中国保监会2日通报了2014年我国保险消费者投诉情况。数据显示，去年消费者涉及人身险公司的投诉共有15111件，超过所有有效投诉总量的一半，达54.16%。其中，中国人寿以3342件投诉量居寿险之首，占全部寿险类投诉量的11.98%。
据悉，投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿（3342件）、平安寿险（1830件）、泰康人寿（1654件）、新华人寿（1543件）、太保寿险（1267件）、生命人寿（797件）、人保寿险（590件）、太平人寿（535件）、阳光寿险（530件）和中美联泰（229件）。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的81.51%。
根据保监会通报情况，寿险类投诉中合同纠纷类仍是重灾区，占投诉总量近70%。
