新《消法》颁布实施一周年有奖知识竞赛试题
- 发布时间:2015-01-26 05:34:52 来源:西安晚报 责任编辑:罗伯特
1.3月15日是哪年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的?
A. 1980年B. 1981年
C. 1983年D. 1984年
2.中国消费者协会是什么时候成立的?
A.1984年12月B.1985年1月
C.1992年1月D.1993年12月
3.消费者与经营者发生消费争议,消费者可以请求消费者协会 。
A.分析、审理B.调查、调解
C.行政处罚 D.仲裁
4.修订后的新《消法》自 起施行。
A.2014 年1月1日
B.2014年3月15日
5.大众传播媒介应当对损害消费者合法权益的行为进行。
A.行政监督 B.社会监督
C.舆论监督 D.司法监督
6.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者出具。
A.应当 B.必须 C.可以
7.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.不公开、不公正B.不公平、不合理
8.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿, 向营业执照的持有人要求赔偿。
A.也可以B.不可以
9.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,消费者也可以向展销会的 、柜台的出租者要求赔偿。
A.组织者B.举办者C.销售者
10.经营者提供商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应当依法承担责任。
A.民事 B.刑事 C.赔偿
11.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由承担有关瑕疵的举证责任。
A.消费者B.经营者
12. 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当,不得作虚假或者引人误解的宣传。
A. 确切、完整B. 真实、全面
13. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息 ,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
A .必须严格保密 B. 应当注意保密
14.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,采取召回措施的, 应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
A.销售者B.生产者C.经营者
15.采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者经营地址、联系方式、安全注意事项和风险警示等信息。
A. 告知 B. 出示 C.提供
16.消费者通过网络购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的有效联系方式的,消费者 向网络交易平台提供者要求赔偿。
A.不可以B.也可以C.还可以
17.广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担责任。
A.全部 B.部分 C.连带
18.网络交易平台提供者销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
A.明知或者应知 B.知道或者了解
C.确定或者掌握
19.对侵害众多消费者合法权益的行为, 可以向人民法院提起诉讼。
A.县及消费者协会B.市级消费者协会
C.省级消费者协会 D.中国消费者协会
以及在省、自治区、直辖市设立的消
费者协会
20.经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的。
A.合法权益 B.财产安全
C.人身自由 D.行动自由
21.经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担 。
A.赔偿责任 B.侵权责任
C.过错责任
22.经营者未经消费者 ,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
A.认可或要求B.同意或者请求
C.认同或申请
23.小周在网上定购了一件生肖狗工艺品,并要求印上自己的生日日期。收到生肖狗实物后,感觉其造型不够萌,第二天向经销商提出退货。请在以下几项中选择正确的解决方式。
A.原价退货,由小周承担邮寄费用。
B.退原价50%,由经销商承担邮寄费用。
C.不能退货
24.王老板将一批刚过期的护肤霜的使用期限修改后以每瓶160元的价格销售,杨女士下班路过此地买了一瓶。第二天,杨女士得知王老板因此事被有关部门查处,杨女士要求增加赔偿的金额应为 。
A.160元B.480元
C.500元D.660元
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