连日来，记者走访椰城市场发现，海口市场推出个性化“私人订制”消费服务渐渐兴起，其中包括婚戒、婚纱、婚礼等，“私人订制”风成为商家营销的新利器。业内人士提醒，目前“订制”、“订做”类产品难享受退换货服务，建议购买前和商家签定正式合同，避免商家推卸责任。

　　□本报记者 李银

　　“私人订制”受青睐

　　“婚戒最近看了很多，没有特别心仪的，和未婚夫商量了一下，准备订制一款由自己设计的戒指。”市民孙小姐说，现在北京、上海等城市均提供订制婚戒的服务，今天走访市内珠宝店了解到，我市只有少数珠宝店提供订制服务，其订制费用在5000—1000元不等，价格的收费根据款式及设计来决定。”孙小姐说。

　　事实上，给顾客提供私人订制服务并非易事。“有的客人只是有一个想法，我们要根据他的想法在脑中进行基本的构图，然后再跟工厂的设计师沟通，画出几款基本的图案，再跟消费者沟通，协商款式、造价等。”明珠广场一楼某珠宝专柜负责人告诉记者，市面上的成品婚戒款式雷同，缺乏个性，因此订制婚戒的浪潮席卷而来，打破了成品婚戒“一统天下”的格局。

　　除珠宝提供“私人订制”服务外，在海口订制专属婚礼越来越受市民所推崇。“人们的消费观念正在改变，越来越多的新人舍得花钱订制婚礼。”婚礼策划师张玮说，当下婚庆市场对“私人订制”概念认可度的逐步提高。订制就是让客户参与策划的过程，在尊重客户本意的基础上，还要尽可能地出彩。张玮说，订制服务前景很大，未来市场反响将会很好。

　　不仅是婚礼策划，婚纱摄影市场也在追求个性化。“虽然现在传统的婚庆模式仍是主流，但是‘私人订制’的概念渐渐兴起。”婚纱摄影师王师傅说，虽然目前海口婚庆市场的个性化道路仍处于探索阶段，但以后这块市场蛋糕肯定会越做越大。

　　尚处于起步阶段

　　眼下虽然“私人订制”形态丰富并受到市场的认可，记者也了解到，目前我市“私人订制”服务尚属新兴事物，其发展仍处于起步阶段，并有待规范。

　　采访中，海南旅总国际旅行社工作人员告诉记者，“私人订制”旅游在国外已经很成熟。目前，我市各大旅行社尚未推出真正的定制旅游服务，多在“玩概念”，将原本已经成熟的线路做成小型团，根据客人需求进行部分微调。

　　业内人士指出，未来的旅游市场将会分为传统旅行社、自由行、订制旅游市场。其中，私人订制旅游还处于发展的初步阶段，还有很多方面需要充实和改进。私人订制旅游的成熟发展和运作，还需要一个不断完善的过程。

　　市民易先生说，“私人订制”业务目前还处在“微订制”阶段，比如在戒指上刻个字母等。未来，个性化服务需求会越来越大，订制的空间也就越来越大，“私人订制”将不再是一个奢侈概念，而成了一种生活方式。

　　订制产品要签约

　　记者走访发现，由于是私人订制，很多客户需要的产品都不是成品，这就涉及到最后设计生产出的东西是否合顾客心意。从事销售的何先生指出，私人订制是打造顾客想要的个性化产品，所以前期设计人员都要花费大量时间和顾客沟通，设计出图样供顾客选择，而且顾客一般都会反复确认设计图纸和风格是否是自己喜欢的。一般会在前期收取定金，在产品完成后再收尾款。

　　同时，何先生也提醒广大消费者，在订制的时候，买卖双方也要签定相关合同的，这样对消费者和商家来说都是权益的保障。