对话银河掌柜张晓春：从两部电影谈秩序感

　　“我经常看科幻电影和小说，对一些电影和文学作品中的文字和镜头非常着迷”，张晓春谈到《2012》和《艾利之书》两部电影中的场景。

　　在《2012》中，洛杉矶天崩地裂，人们驾车从高速公路向城外出逃，其中有一个航拍镜头让张晓春印象深刻：高速公路上的应急车道是空的。

　　“在那时，人们处于极度恐慌，没有任何法律或者政策的限制，是什么使得他们遵守规则？看到这个镜头，引起我深思”。

　　在《艾利之书》中，地球爆发一场毁灭性的战争。灾难过后，人类文明消失殆尽，整个星球满目疮痍。幸存者为了有限的资源回归原始，暴力血腥肆意蔓延，人们回到了暴力时代。在水源成为极度稀缺资源的情况下，衣衫褴褛的人却都排队取水。

　　“在人类文明被破坏之后，是什么让这样的秩序感留存？这些现象，应该是有一种本源的东西，底层逻辑的东西在支撑着。它是什么？”

银河互联网电视总经理张晓春

　　2014年7月25日，银河互联网电视（以下简称“银河”）度过了2岁生日。过去这两年，国际国内互联网电视市场风起云涌，几起几伏。与国外市场的不同之处是，我国互联网电视实行牌照制管理。七家互联网集成播控牌照方均成立了实体公司，授权其进行可经营性资源的开发和运营。银河互联网电视即是中央人民广播电台旗下专门负责互联网电视运营的公司。在纷纷扰扰的两年间，银河甚少进入公众视野：在产业论坛中甚少露面；在公开消息中，偶有所闻。

　　11月初重磅消息传来，“爱奇艺互联网电视事业部由银河‘收编’，商务、运营团队将由银河接管，爱奇艺将向银河倾注版权、CDN资源、技术，全力支持银河互联网电视的发展。”

　　作为第一位真正走入银河内部，与银河带头人张晓春对话的媒体人，我丝毫不掩饰自己的好奇与兴奋。在三个半小时的交流之初，张晓春说，与其回应具体的事件，他更愿意谈谈现象背后的原因。谈话从文初提到的两部科幻电影开始，交流中多次谈到秩序感和回归本源。这，并不在预期之中。

　　“公司的本质是什么？是一种委托-信任关系。监管机构为了维护互联网电视的秩序、发展互联网电视产业，选择了委托授权的方式。中央人民广播电台是被信任和委托的对象，银河互联网电视公司是受包括中央人民广播电台在内几家股东的委托，具体承担互联网电视秩序维护、共性支出承担的被委托主体。本源是行业监管机构的委托，这是银河产生的本源，一定不能忘记”。

　　张晓春说，“我对一些现象入迷，希望探寻深层原因。在看待我的工作所处的行业的时候，也是如此”。他的习惯是，“找问题时，尽可能抽象；想办法时，一定要具体”。

　　找问题的时候，张晓春更像是一位思考者，观察者。

　　在贡布里希（《秩序感》的作者）看来，人类周围的活动规则可以分为三类：一类是自然环境规则；第二类是人类行为规则；第三类是艺术表现规则。人类行为规则比自然环境表现出更多的规则，而艺术表现的规则要比自然环境和人类技巧所能表现的更多。

　　水发生扰动时，会呈现水波，这是自然环境规则；一只圆形器皿里的水，若从外受到打击，水波从周围振荡到中心，若从内受到打击，则从中心震荡到周围。同样是水，作用来源不同，呈现出了不同的现象，这是人类行为规则；而达芬奇通过观察石击水波发现的科学原理和创作又属于艺术表现规则。这些规则都遵循着一种最基础的东西，这个东西就是——秩序感。

　　荣格认为，决定人类一切行为的是心灵的某种秩序和结构。心灵的知觉活动需要一个框架以作为从规则中划分偏差的参照。这种框架是一种“预先匹配”，人类的秩序感就是其为长期为生存而的斗争的过程中发展形成的。

　　在他看来，要很好地体会秩序感，要从来源和角色入手。“公司的本质是什么？是一种委托-信任关系。监管机构为了维护互联网电视的秩序、发展互联网电视产业，选择了委托授权的方式。中央人民广播电台是被信任和委托的对象，银河互联网电视公司是受包括中央人民广播电台在内几家股东的委托，具体承担互联网电视秩序维护、共性支出承担的被委托主体。本源是行业监管机构的委托，这是银河产生的本源，一定不能忘记”。”。

　　“在山西无论是商行还是票号的掌柜，都非常明白两件事儿：第一，是东家在委托你；第二，知道东家希望你做到什么。所以，我是带着这种个人的角色感，为我所在的银河定义角色”。

　　张晓春是山西人，“在中国是最早将公司的所有权和经营权分离，建立委托和信任关系的就是山西人”。他不愿意把自己叫做职业经理人，“因为职业经理人是为自己简历在工作”。他更想成为一个“掌柜的”，想为自己的墓志铭工作。“在山西无论是商行还是票号的掌柜，都非常明白两件事儿：第一，是东家在委托你；第二，知道东家希望你做到什么”。

　　在掌舵银河互联网电视之前，张晓春的工作重心是在投资和媒体的结合。“此前，我做的更多是用资本去嫁接媒体资源，我有幸参与过我国有线电视网的建设和整合，也有幸参与过电视频道、广播频率、平面媒体的商业开发。现在，则更有幸投身于广播电视的互联网化和广播电视与新媒体的融合实践中。正是由于丰富的媒体实践经历，我产生了很强的角色意识”。

　　张晓春认为，银河在进入互联网电视行业首先要明确的是：原有秩序格局是什么？银河的角色定位是什么？要明确这几点，理解三对关系非常重要。

　　第一对关系是有线电视网业务与IPTV业务之间的发展关系。“这两个业务反映的基本规律是相通的，都是通过帮内容生产者生产的内容进行传输，并到达用户。不同之处在于，IPTV在内容传输环节，有了广电以外的主体参与。”

　　第二对关系是互联网电视与有线电视、IPTV这两个业务之间的关系。互联网电视与这两个业务相比，最大的变化是传输变成了互联网。这种变化的直接结果是终端与运营商的关系彻底发生了变化。“互联网，既不属于电信网络运营商，也不属于互联网公司，更不属于集成牌照方，他是资本推动下，模式和技术在执行力上的比拼。”

　　第三对关系是全国性新媒体资质落地和地方广电新媒体机构业务发展意愿之间的关系。现在各省兄弟台已经不甘于简单地买卖自家的广播电视节目，而希望通过媒体融合实现自己新媒体业务能力的提升。

　　“在中国做互联网电视业务的时候，要看清这几对关系，以及自己的角色定位”，张晓春说，“是否要对地方广播机构过顶？银河是否需在意IPTV业务主体？在意，是一种做法；不在意，会是另一种做法”。

　　“我更在意的，是全国性新媒体资质与地方广电新媒体主体的意愿。这已不是安全和技术播控问题，甚至不是利益的问题，而是秩序感的问题”。

　　“全国性新媒体资质的拥有者，可能从事原本地方广播电视机构认为在该区域中是自己做的事情”，在谈到近期的地方广电新媒体机构集体反对“悦me”的事件时，他认为，全国性资质是否在意地方广电新媒体机构的感受，会产生截然不同的结果。

　　我国IPTV实行中央和地方两级播控。他认为，这当中，既有技术、成本原因，又有兼顾主体存在感的原因，“不能简单地因为前两者，而忽视第三点”。

　　张晓春坦言，“我更在意的，是全国性资质与地方主体的意愿。这已不是安全和技术播控问题，甚至不是利益的问题，而是秩序感的问题。”8月18日习总书记关于媒体融合重要讲话之后，各地广电机构对于新媒体业务的发展有了更强的动力和压力。现在已经不是拿传统媒体的节目当成生产资料，换一些钱的阶段了。

　　最近，张晓春陪着央广领导接待了多家省委宣传部长和广播电视台的台长，“我明确感觉到这不是利益问题，是意愿问题，我们要尊重他们的意愿和存在”。

　　在交流中，我向他提出自己的看法，“IPTV是两级播控，而OTT集成播控牌照本身就是全国性资质。在今年8月的BIRTV‘台长论坛’上透露出的信息显示，电视台正在积极做全台新媒体化。相比于IPTV，OTT和电视台之间目前并没有特别显性的冲突。”

　　“或许只是平行时间长，还没有到交汇路口，但是未来一定会交锋”，他的看法是，“回归到各自角色，回归各自擅长，才会形成良好秩序感”。

　　在他的认知中，无论人还是机构，做自身擅长的事，是一种回归。

　　企业的做事逻辑往往带有领导人的强烈风格，而银河掌柜张晓春的习惯正是，“在找问题的时候，尽可能抽象；想办法的时候，尽可能要具体”。

　　记者观察：无论个体还是企业做事情，把根源上的问题想清楚了，才不会迷失在起点上和路程中。如果想不明白，很容易会在纷繁的现象中不知所措，疲于奔命应付无穷的变化。这是显而易见的道理，知行合一着实不易。