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银行员工识破诈骗 挽回客户30万元损失

  • 发布时间:2014-11-27 05:32:34  来源:长江日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者胡楠 通讯员刘新欣)客户在银行柜台要求提前取出巨额定期存款,银行员工留了个心眼,成功堵截一起金融诈骗,为客户挽回近30万元的潜在损失。这是本月初发生在建行硚口金山支行的一幕。

  11月5日下午临近下班,客户程女士来到建行金山支行,要求将其两笔尚未到期的定期存款转账到活期账户上,金额总计27万元。银行柜员蒋某详细询问其取出定期存款的原因,程女士不停地看着手机。此时,主管詹某立即询问程女士是否接到陌生电话。在看到程女士迟疑表情后,詹某果断阻止了此项业务并将程女士请到安静区域进行详谈。

  原来,程女士当天上午接到一名自称江夏派出所民警的电话,对方声称程女士的身份证信息被盗用,并要求其在一小时内在江夏派出所报案。在程女士表示无法按时到达后,对方随即要求在无他人在场的情形下采用电话录音形式进行报案。在长达近3小时的通话中,对方声称一起重大案件的犯罪嫌疑人已经落网,对方供认出程女士为同伙,公安局已经将程女士的所有资金进行冻结,程女士只有将其所有资金通过网银转移到一起才能解冻。于是,程女士慌忙来到银行,欲按照对方的指令进行相关操作。

  经过交谈,詹某的耐心讲解使程女士终止了交易。为了防止程女士自行通过网银将2万余元的活期存款转出,银行柜员蒋某在下班后依旧通过电话与程女士取得联系,以确保其不会二次受骗。

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