中国电信“大喇叭”变身防疫宣传员

　　近日，中国电信智能音箱在福建、山西、江苏等地迅速响起来，把疫情资讯、防控科普等内容不间断地送到村里村外、田间地头，打通了防控疫情信息的最后一公里，传递防疫最强音。

　　为积极助力地方政府打赢疫情防控攻坚战，中国电信坚决贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防控、精准施策”总要求，全面动员，全面部署，全面加强工作，以应对疫情的“央企速度”、抗击疫情的“央企力度”、面对疫情的“央企温度”，展现了齐心“战”疫的央企担当和央企作为。

　　央企速度：打破信息孤岛 第一时间响起来

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，部分偏远农村信息相对闭塞，防控宣传的频次和密度相对较低，尤其是部分老年人，获得防控信息的渠道单一、信息量不足，偏远村落的孤寡老人、五保户、盲人等群体容易成为“信息孤岛”。在此次防疫过程中，中国电信第一时间将智能音箱作为连民心、接地气的一项重要应用，组织各地主动对接乡村，以最接地气、最通民心的方式，向四面八方传递出科学防疫、全民防疫的声音，用“硬核”技术展现疫情防控的基层力量。

　　不同于传统广播安全性差，集成度低，功能单一，建设成本高，管理困难等难题，中国电信智能音箱是以中国电信物联专用网络为核心，基于自研“智能音箱”saas平台，以4G音柱、高音喇叭、IP话筒为设备载体，打造无线化、互联网化、数字化的信息发布类产品，具备安全性好，集成度高，扩展性强，建设成本低，管理便捷等特点，并支持音箱喇叭的24小时统一管控和小程序，短信，IP话筒等多种发送手段，实现远程管控内容一键下发，第一时间传播疫情宣传知识，充分发挥智能音箱的社会宣传效应。

　　为了让智能音箱第一时间响起来，中国电信迅速对接各地资源，主动走进乡村，其中忻州分公司春节前夕加班加点在金山铺村完成全省第一套智慧广播系统开通，每天定时为村民们宣传防疫知识、及时传达政府倡议、进行疫情防控布置和告知，与乡村街道劝导队共筑意识“防护网”；无锡分公司近日也在江苏江阴周庄宗言村开通全省第一套智慧广播系统，用于村委疫情防控布置和告知。

　　通过中国电信智能音箱不断循环滚动播出疫情和防控知识，不少村民强化了对疫情的了解，在江苏蕉城八都镇政府楼前，戴口罩的村民老林说：“在疫情出现的初期，我还觉得疫情防控离我很远，镇里的智能音箱广播天天循环播放，让从武汉回来的人要及时登记，让大家勤洗手戴口罩少出门，我对做好自我防护也更加重视起来。”

　　央企力度：化身防疫宣传员 全国多地用起来

　　远程播报、分权分域管理、消息下发全流程安全可控……凭借中国电信智能音箱24小时统一管控，实时传播的特点，目前，全国多地逐步感受到了智能音箱化身防疫宣传员所带来的变化。

　　在福建，中国电信在宁德全市18个乡镇85个行政村部署了267台智能音箱，并根据当地疫情防控宣传需要，适时调整播出内容，不仅有疫情防控的相关知识，还特别编入叮嘱村民少出门、不聚集，取消宴席、家宴等大型聚集活动等通俗易懂的内容，进行循环播放，加深了村民对疫情的了解。

　　在蕉城八都镇政府楼前，戴口罩的村民老林说：“在疫情出现的初期，我还觉得疫情防控离我很远，镇里的智能音箱广播天天循环播放，让从武汉回来的人要及时登记，让大家勤洗手戴口罩少出门，我对做好自我防护也更加重视起来”。

　　在福清市江阴镇，中国电信前期在全镇23个村安装的198个智能音箱，成为疫情防控宣传的一大利器，不少村民连连叫好。

　　在福建三明，近百个行政村(社区)350台智能音箱，累计播放5000+次疫情防控宣传内容，有效促进了广大农村特别是较为偏远乡村疾情防控知识的宣传。

智能音箱广播设备检查

　　在江苏，无锡电信在江阴周庄宗言村开通全省第一套智慧广播系统，实现内容的定时、自动和应急播发，分组分域的播发，使得不同的广播音箱根据需要播放不同的内容，所有播发可管理可追溯，不仅给村民送去了防疫宣传“及时雨”，村民发现相关谣言还会及时制止。

　　智慧广播通过电信5G网络进行部署，辅以太阳能等新能源供电方式，做到真正的全无线架设。同时，智慧广播平台可以实现内容的定时、自动和应急播发，还能实现分组分域的播发，不同的广播音箱根据需要播放不同的内容，所有播发可管理可追溯。

　　在江苏泰州兴化市钓鱼镇陆杨村使用中国电信泰州分公司安装的10套“智慧音箱”应急广播系统，每天上午8点，下午17点循环播放疫情防控基本知识，宣传引导村民提升个人防护意识，自觉做到出门带口罩，不串门、不请客、不聚会。村支书陆书记感慨地表示：2019年泰州电信通过信息化扶贫安装的“智慧音箱”在这次疫情防控中帮了我们很大的忙，每天几次循环广播，让我们村民懂得了如何预防新型冠状病毒，同时提醒村民积极应对疫情，不信谣、不传谣、要辟谣，让防疫宣传相关内容家喻户晓，感谢泰州电信！

　　在甘肃，甘肃景泰县分公司在全省首个办理中国电信智能音箱业务，并计划在全县所有乡镇开通约60端音柱，用于应急和日常广播工作。

　　此外，内蒙古、黑龙江等多个省份也在试点中国电信智能音箱产品。

　　央企温度：主动作为勇担当 贴心服务暖起来

　　疫情就是命令！

　　自疫情爆发以来，中国电信天翼物联积极担当央企责任，充分发挥中国电信物联网能力中心的优势，利用5G、大数据、物联网等新技术，助力疫情防控，用心做好客户服务，保障中国电信物联网开放平台的有效运行，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。

　　平台保障方面，中国电信天翼物联成立了相关工作小组，并根据平台实际情况，采取现场保障和远程支撑相结合的方式，做好平台安全运行保障，制定应急预案，确保平台安全稳定运行。目前，包括中国电信智能音箱在内的多个产品，已支持多种硬件设备接入中国电信物联网开放平台，并提供相关定制化服务。客户可通过CTwing网站和天翼物联解决方案库予以了解。

　　客户服务方面，中国电信天翼物联4008客服提供7*24小时不间断客户服务，并充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引领全体员工齐心协力打赢疫情防控阻击战和通信保障攻坚战。

　　为进一步助力政府做好疫情防护，中国电信还将继续主动为政府、社区、农村做好智能音箱产品的服务保障，派出百人以上的产品支撑团队协助开展各地做好安装调试等工作，让农村地区尽快尽早打破信息孤岛，实现疫情早了解，早知悉。

　　未来，中国电信天翼物联将持续践行央企担当和责任，通过多样化物联网应用和中国电信物联网开放平台，助力美好生活和数字中国建设。