新华保险首席执行官兼总裁李全：总保费收入实现增长非常珍贵

　　中国网财经3月31日讯(记者 郭伟莹) 昨日下午，新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)召开2021年度业绩发布会。年报显示，2021年新华保险实现归属于母公司股东的净利润149亿元，同比增长4.6%；总保费收入近1,635亿元，同比增长2.5%。

　　新华保险首席执行官、总裁李全对中国网财经记者表示，在去年的大环境下，新华保险负债端实现2.5%的增长是非常珍贵的、来之不易的，保持了良好的发展势头。另外，去年新华保险确实也遇到了一些困难和问题，比如新业务价值的下降、健康险遇上冲击、继续率出现下滑。

　　李全同时表示，今年将会采取一系列措施来解决上述问题。一方面，保险业是一个依靠人员、人才的行业。因此，在负债端队伍建设方面，将采取非常大的措施来稳队伍，提高队伍的发展质量。另一方面，在当前环境下，健康险还是有比较大的发展空间。因此，会加强品牌建设，继续深挖客户需求，为客户提供各种各样的、满足需求的产品。

　　总保费收入2.5%的增长非常珍贵

　　年报显示，2021年新华保险实现营业收入2,224亿元，同比增长7.7%；归属于母公司股东的净利润149亿元，同比增长4.6%；总资产达到11,277亿元，同比增长12.3%；总投资收益率5.9%，同比提升0.4个百分点；内含价值2,588亿元，较上年末增长7.6%。

　　负债端方面，2021年，新华保险实现总保费收入近1,635亿元，同比增长2.5%。其中，长期险首年保费近410亿元，同比增长5.0%；续期保费约1,169亿元，同比增长3.5%。

　　年报显示，2021年续期保费占总保费的比例保持在71.5%的高位，始终是拉动规模增长的压舱石；长期险首年期交保费占长期险首年保费的比例为53.1%；传统险和分红险长期险首年保费占长期险首年保费比例合计79.5%，占比较上年提升6个百分点；健康险长期险首年保费占长期险首年保费比例为20.5%。

　　从渠道贡献来看，2021年新华保险三大渠道均实现保费增长。其中，个险渠道实现保费收入1,198亿元，同比增长2.1%。银保渠道实现保费收入407亿元，同比增长2.5%。团体渠道实现保费收入29亿元，同比增长21.7%。

　　新华保险首席执行官、总裁李全对中国网财经记者表示，从负债端来看，公司实现高质量稳健发展，原保费收入约1635亿元，同比增长2.5%。在去年的大环境下，我们觉得2.5%的增长还是非常珍贵的、来之不易的，还是保持了良好的发展势头。长期险首年保费也有将近410亿左右，实现同比增长；续期保费也实现同比增长，继续发挥了压舱石的作用。

　　从资产端来看，投资业绩保持领先水平，而且是在公司可投资资产大规模增加和第三方业务发展大规模稳步提升的情况下，公司管理资产规模超过万亿的水平。2021年总投资收益率为5.9%，在新华保险投资的历史中也是表现良好的。

　　他同时表示，但是公司去年确实也遇到了一些比较大的困难和问题，比如新业务价值的下降、健康险遇上冲击、继续率出现下滑。今年，我们会采取很多的措施，来解决这一些问题。

　　首先，保险行业遇到的这些困难，跟国家的宏观经济和需求的变化是紧密联系的。所以，从保险业的角度来讲，坚定发展信心、鼓舞士气还是非常重要的一个措施。因为保险业是一个依靠人员、依靠人才的行业，无论负债端还是资产端都是人占了第一的因素。负债端队伍建设，首先需要我们采取非常大的措施来稳队伍，提高队伍的发展质量。

　　另外，从中国未来经济发展的角度来讲，无论是保险的密度和深度，还没有达到发达国家的水平，存在比较大的保险消费缺口，客户保障也是不足的。医疗、住房和教育三座大山给普通老百姓带来很大的压力，特别是在医疗成本居高不下，治疗手段又不断进步，医疗技术水平和新特药持续出现的情况下，健康险还是有比较大的发展空间。包括人口老龄化，对长期年金终身的需求也是很旺盛的。

　　所以，在这方面，我们首先要加强公司的品牌建设，继续深挖客户需求，为客户提供各种各样的，能够满足需求的产品。比如，持续升级健康险类主力产品，保持主力产品的市场竞争力，提高产品的性价比。二是丰富两全加重疾加防癌产品组合，储蓄和保障功能相结合，满足中低端的客户需求。三是进一步丰富产品的功能，拓展少儿、老年、妇女等特殊人群的专属保障。四是加强产品创新，提升产品的市场竞争力。

　　个险队伍将稳定在40万左右

　　年报显示，2021年，新华保险持续开展人力清虚，截至12月末，个险营销规模人力38.9万人，同比减少35.8%；月均合格人力9.1万人，同比减少28.9%；月均合格率19.1%，同比下降4.7个百分点；月均人均综合产能2,725元，同比提高4.1%。

　　新华保险副总裁李源表示，总体来看，新华保险也跟同业一样规模能力都是下滑的。规模人力下滑的情况下，公司合格人力还是持平，并且人均产能呈现上升态势。

　　但他表示，整个寿险个险业务发展的前景还是广阔的，新华保险在个险渠道提出“守规律、讲专业、勇创新”指导方针。

　　具体来看，守规律就是回归保险本原，个险必须做实基础管理、加强基本功。讲专业，则有四个方面内容：一是坚守四营销制度来提升三化能力，三化就是年轻化、专业化和城市化。二是用氛围营销提升合格率。三是活动营销来提升人均产能。四是责任营销提升件均保费。

　　而勇创新，就是打造新的获客模式、销售模式、服务模式、管理模式，一个“老城改造”一个“新城打造”，逐渐来以新的模式替代旧的模式。

　　他表示，“老城改造”不是用新的替代老队伍，而是基于37万左右的老队伍打造“优计划”，来提高绩优能力。公司即将在二季度推出“优计划”来新增绩优能力，包括六个层面。一是优新增、选才方面。二是优培训，达到标准以后新人才能上岗，达到标准以后才能展业。三是优客服，就是将现有客服进行重新整合清分，对新人予以客户的支持。四是优活动，就是对优计划的新人活动量的管理也提出了具体的标准。五是优科技，公司将在科技手段，包括活动工具、管理工具以及客户开发的工具进行支持。六是优政策，对这些绩优的人力进行新的财务投入。

　　勇创新的第二个方面是要新城打造，具体的办法就是打造营销新生态，就是科技+队伍+服务，就是通过科技的手段线上获客、线上养客、线上管理来对接新的队伍，这个队伍是新兴的队伍是扁平化的队伍、绩优的队伍，来对接以后进行整个完整个险的销售价值链，就是说从公域到私域再到新的队伍，再促成，形成一个封闭的价值链。

　　李源表示，我们将近期使新华保险的个险队伍稳定在40万左右，将会有一个新的业务提升。