传统百货败走麦城：全渠道组合零售是最佳自救方式(3)
- 发布时间：2016-04-08 15:05:09 来源：中工网 责任编辑：王斌
“未来的发展方向一定是全渠道的零售，电子商务有它的优势，也有它的劣势，传统零售有它的优势也有它的劣势，全渠道的组合零售一定是未来的趋势，全渠道的零售融合，特别是在中国一定会发生。”原1号店CTO韩军认为，在多渠道当中，实体零售业和电子商务相互结合，取长补短。面对新的商业发展趋势，百盛方面表示，百盛将采取启动零售业态和网络优化，增加产品和服务种类以及加强跨平台客户互动的方式破解目前面临的窘境。
NOVO集团内部人员向记者表示，电商是趋势，但绝对不会取代实体门店，电商的优势在于打价格战，但是实体门店的体验性优势是电商没办法取代的。对于NOVO百货来讲，电商不会作为一个主体，只是一个服务于实体店的平台。
“时至今日，仍有不少的传统百货老板们奇怪：曾经辉煌的日子咋这么快就一去不返？他们还在把原因归结于经济大环境不好、电商冲击等外界因素。”重庆市零售商协会秘书长李运杨坦言，最核心的原因是百货企业自己做得不够好，没有快速地满足用户需求，更没有快节奏地跟上市场的变化。
“联姻电商、推O2O模式、提高自营比例……如今，越来越多的百货企业也意识到转型变革的迫切。正当不少百货企业从多方面入手开始‘自救’旅程时，却猛然发现不知从何下手。”李运杨说，随着市场环境的变化，未来，经营模式简单、同质化严重、消费体验差的百货店的日子将越来越难过。
中国人民大学教授、博士生导师黄国雄认为，零售业发展既要注重互联网的运用，同时也应将传统购物中心等方式合理运用。全国商业、零售业发展应该树立起危机观念。
“电子商务既存在着‘互联网+’，也存在着‘+互联网’的问题，超市可以+互联网、百货可以+互联网。”黄国雄说，互联网是一个手段、是一个技术的创新，但是它不能代替实体经济的作用。个体户、百货超市和购物中心的存在需要重视。在经济发展新常态下，零售业发展既要强调“互联网+”、平台搭建、服务素质、发展实体等，同时也要注重多元一体、走向国际化。
