中国网财经11月14日讯(记者 朱玲)在日前召开的2023金融街论坛年会上,马上消费金融副总经理孙磊表示,数据作为新的生产要素引入金融领域,其作用具有革命性。他强调,释放数据价值将为金融行业带来从量到质的改变,这不仅体现在降低成本和提高效率上,还可能从0到1推动产生新的业务模式和业务活动。
孙磊认为,数据对金融行业的赋能主要体现在三个方面。首先,数据的引用可以更好地分析金融趋势、业务情况以及对客户特征的画像。他解释说:“从我们消费金融行业来看,对客户特征的准确洞察和情绪感知使我们能够更加精准地了解客户需求,提供更个性化的产品。”
其次,数据在决策过程中也发挥着重要作用。数字化的关键在于能够得出最优解并自动执行。孙磊提到:“在消费金融行业,我们每天有数十万笔贷款申请,全都是由计算机通过算法和数据进行自动决策,这大大提高了决策效率。”
最后,数据还可以用于生成各种营销文案和话术模型,以进行交流和对话。孙磊认为,这是数据对金融领域赋能的一个具有突破性的领域。
然而,释放数据价值和业务发展需要找到一个平衡点。在现有的数字化金融转型背景下,这一问题日益突出。孙磊指出:“数字化金融要求对数据进行广泛利用和深度挖掘,这可能会与个人隐私保护产生冲突。此外,数据高度分散且需要集中应用,导致大量数据传输,这对安全构成巨大挑战。”
他还强调,现在的金融业越来越互联网化、开放化,业务系统大多在互联网上运行,这增加了受攻击的概率。此外,单一机构存储了大量客户的敏感数据,这些数据的精度、维度和挖掘深度都越来越高,一旦泄露可能会造成更严重的危害。
因此,孙磊呼吁在利用数据推动业务发展的同时,也要高度重视数据安全和隐私保护。他表示:“金融机构要发展就不能忽略数据问题。在数字化转型的背景下,这个问题越来越突出。金融机构需要采取有效的措施来保护客户的数据安全和隐私。”
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