北京农商银行韩继炀：驱动数字化转型提速换挡 打造农村金融服务新体验

　　中国网财经9月7日讯(记者 曾蔷)以“数字开启未来，服务促进发展”为主题的2021年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)于9月2日在北京盛大开幕。北京农商银行作为全国农信系统唯一参展银行，连续两年亮相服贸会。

　　据悉，北京农商银行以“三大领域+两大品牌+一个新引擎”为主题参与本届服贸会，结合线上宣传展示、线下互动体验两类场景，全力打造了“科技感、吸引力、互动性”十足的展厅，精彩呈现了该行跨入万亿规模的改革发展成果，以及近年来在乡村振兴、普惠金融、养老金融、数字金融等领域勇担国有金融企业使命的亮眼业绩和创新成果。

　　农村商业银行是农村金融体系改革的产物，其天然是农村金融发展的主力军，北京农商银行深耕首都农村金融阵地多年。在服贸会期间，北京农商银行信息科技部总经理韩继炀就北京农商银行如何通过数字化赋能破解农村金融难题，助力乡村振兴接受了中国网财经记者的专访。

　　据韩继炀介绍，北京农商银行在“十三五”期间已经启动了数字化银行转型工作，并取得了一定的特色成果。

　　一是开展移动银行建设，北京农商银行已经建立了较为完备的线上服务体系，打造了掌上金融服务中心，建成网上银行、直销银行、手机银行、微信银行、快捷支付五大核心平台，搭建了乡村游、社区服务、民政、教育等诸多业务场景，有效满足了“三农”客户通过线上渠道获取金融服务的需求。

　　二是开展智能化银行建设，在多个领域应用智能化技术，提升了客户体验、延伸了服务触手。在手机银行、自助设备等设备中引入指纹、人脸等生物识别认证技术，进一步提升客户体验，简化业务流程，强化风控能力。网点智能化转型也取得长足进步，截至2021年6月30日，北京农商银行已有299家网点完成智能化改造并投入运营，智能网点自助设备业务量总计3413.7万笔，可智能化业务柜面剩余率13.13%，电子渠道业务量占比达到93.37%。

　　三是北京农商银行作为地方性银行，有着广泛的“三农”客户群体，积极承担为广大农村地区提供普惠金融服务的社会责任，采用多种智能终端机具，大量开设“两店一点”(即乡村便利店、助农取款服务点和乡村自助店),切实解决京郊行政村的日常金融服务需求，提高农村地区的金融服务覆盖面。截至2021年8月末，北京农商银行在全市10个远郊区县建设“两店一点”的总规模达1905家，其中“乡村便利店”1377家、“助农取款服务点”516家、“乡村自助店”12家，这些基础金融服务设施为广大农村地区，特别是偏远山区农村客户提供了便利金融服务。“北京农商银行立足实现城乡基础金融服务均等化目标，以惠农支付服务为依托，持续优化偏远农村服务网络，将金融服务送到农民身边。”韩继炀表示。

　　今年是“十四五”的开局之年，北京农商银行在“十四五”期间有哪些数字金融创新规划？ 韩继炀指出，数字化转型是北京农商银行新五年发展战略规划中的重要一环，该行高度重视数字化转型，全面重塑新核心银行系统，构建起功能服务化、产品模型化、利率市场化、业务流程化、管理精细化、架构组件化的新一代核心银行系统，在客户服务、产品管理、业务流程、风险管控等关键环节实现赋能升级。

　　“新核心银行系统建设始终贯穿以客户为中心的理念，从重构业务架构入手，设计和建设全新的数字化平台，全面推进流程银行的梳理、再造和创新，呈现客户体验更优质、产品创新更快速、客户服务更精准、业务运营更高效、数据分析更准确、风险管控更科学六大亮点，为万亿农商银行新征程中再出发奠定坚实基础，提供强劲数字化引擎。”韩继炀如是表示。