“过去会议多、接待多,现在不一样了,街道干部有更多时间下沉到社区,帮助居民排忧解难。”天津市武清区东蒲洼街道党建办主任周振响对记者说。这是一位“90后”年轻干部。
不久前,一位居民通过便民服务热线反映家中窗户夹层出现漏气现象,多次向开发商及物业公司报修。开发商在房屋保质期内拖着不上门维修,超过保质期后让居民“找物业”。而物业则以缺件、缺人为由不断推脱,并表示窗户在房屋质保期内发生损坏,属于开发商职责范围。就这样,双方一直互相推诿,问题迟迟得不到解决。
社区了解到这一情况后,立即跟周振响进行沟通,周振响和街道相关领导到社区向居民详细了解事情经过及其诉求,据此和物业、开发商沟通协调。“五月中旬收到社区反馈,问题已经基本解决。”
周振响介绍,以前遇到这类问题,社区除了要对接网格化管理中心、开发商、物业、分管领导等,还要上报多份文件,最终也不一定能够解决。现在基层减负工作逐步落实,街道包联工作体系压得更实了。街道的包联干部主动与社区保持联系,“有问题随时能了解、随时能解决”。
和周振响一样,宝坻区方家庄镇副镇长杨秋静也是一位“90后”干部。今年3月,宝坻区河长办开展专项“清河行动”,要求排查并整改河湖存在的问题,杨秋静感到了与以往不同的工作作风。
“这次不再要求我们做整改前后的图文资料和阶段性汇报,除了一套简单的动态管理电子台账外,需要各街镇数据报送的档案少之又少。”杨秋静说,虽然如此,但没有降低质量要求,“考核人员到实地查看问题整改情况,有问题随时督促整改。”从数据资料“见面”,转向实地督促帮助;从留档资料“厚起来”转向区级引领“动起来”,各街镇以实干为导向,把河长制工作从有名转向有实。
如此一来,工作效率自然提升了。杨秋静说,方家庄镇在1个月内完成了138个河湖问题点位整改,向群众交出了一份实绩“作业”。
基层减负工作开展以来,天津市以抓落实为导向,以办成事为标准,完善政绩考核评价机制,引导党员干部树立正确政绩观,着力解决文山会海反弹回潮问题和督查检查考核过多过频、过度留痕的问题。层层传导的减负思维,让实干的导向更加明确,考核内容从过去“档案完不完整”正在逐步向“群众点不点赞”转变。
“从区级到街镇再到村,各级思路一致、靶向精准,工作方向更明了、效率更高、效果更实,大伙儿干劲更足了。”杨秋静说。
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