财经 > 滚动新闻 > 合力战“疫” 金融业在行动 > 正文

隔屏抗疫岁月如常华夏信用卡多项差异化服务助力疫情防控

2020年02月25日12:34 中国网财经

新闻爆料:finance@china.org.cn 电话:(010)82081166

微信 QQ好友新浪微博 QQ空间

　　疫情就是命令，防控就是责任。华夏银行信用卡中心扎实推进疫情防控工作，积极落实各项保障支持措施，切实做好金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献“华夏力量”。

　　“第一时间提供差异化服务政策”

　　1、为全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，自2020年2月2日起至国家确定的疫情结束之日止，减免客户在湖北地区使用华夏信用卡取现产生的全部实收取现手续费(适用手续费减免的取现渠道包括我行或他行ATM、我行网点柜台)，减免方式为交易时间的次月底前批量返还至对应的取现账户中，以优质、便捷、高效的支付服务助力疫情防控。

　　2、开展多元化分期优惠活动，通过我行自有渠道办理账单/灵活分期，满足条件即可享受积分加豪礼的双重优惠；签约指定期数自动分期业务，最高可减免3期分期手续费，并最高可获得50000积分奖励；通过微信和支付宝申请账单分期，选择指定期数更享首期0元手续费。

　　“足不出户居家自助”

　　1、线上分期付款

　　为缓解客户受疫情影响带来线上分期付款的还款压力，我行多措并举，提供丰富的线上分期付款服务，满足客户资金类需求。大力推广线上分期付款业务，加速自助渠道更新迭代，不断完善线上分期付款服务流程，优化操作体验。以华彩生活信用卡APP、手机银行、微信银行、小程序、短信及客服电话等渠道为主要服务平台，持卡人可根据个人需要，选择对账单或单笔消费进行分期付款。

　　2、华夏易达金“贷”你快速解决余额告急

　　关注微信银行或下载华彩生活APP，通过“我要现金”办理，足不出户即可办理，资金实时到账，借款方式灵活多样！成功放款更有精彩好礼等您拿！

　　3、网络申卡享便捷

　　网络申卡业务，鼓励足不出户，可通过华彩生活APP、微信公众号、小程序自助申请信用卡。

　　4、查账还款线上办

　　打开华彩生活APP“首页”-“我的账单”，账单查询一目了然，点击自动还款，每月自动扣款，还款更安心。

　　5、华彩生活APP带你轻松享受“宅生活”

　　免费学生在线学习平台服务：本次疫情专区上线新东方、高思教育、学而思、ABC reading 等多个在线教育机构课程为全国中小学生提供免费在线教育及领取免费学习礼包活动。

　　免费在线义诊医疗服务：专区首推抗击疫情实时救助服务，联合微医互联网医疗健康服务平台，为我行持卡人推出7*24小时免费在线医疗咨询，全国疫情动态，疫情防御等，心理健康关怀等服务。

　　免费在线收听学习防疫知识：免费领取喜马拉雅15天会员活动，APP客户足不出户即可免费享受。联合喜马拉雅音频平台，可在线收听钟南山/李兰娟等权威专家防护知识，疫情焦点权威刨析点评，防疫期间儿童防护/心理调节/疫情心声等音频，初听入耳再听入心帮用户度过疫情。

　　话费流量享不停：华彩生活APP“首页”-“话费流量充值”，手机停机不用愁，新户还可享话费满100减20福利。

　　加油就要在家充：华彩生活APP“首页”-“加油充值”，油卡充值轻松搞定。