开通绿色通道、追踪存量客户、加强银政联动、线上线下配合……在这场没有硝烟的抗击新冠肺炎疫情战场上,中国民生银行哈尔滨分行用实际行动,打出金融服务组合拳。
1、开辟“绿色通道”,为医药企提速授信。2月3日,春节假期后工作日第一天,哈尔滨分行评审人员和经营机构加班加点,将黑龙江某抗疫医药销售流通企业的3.5亿授信需求通过“绿色通道”上报至总行,全力保障企业采购抗疫药品的资金需求,助力龙江医药企业打赢抗击新型肺炎攻坚战。
2、多措并举,为小微客户“减压”。节后中国民生银行哈尔滨分行立即开展小微客户关怀活动,将通过线上方式进行存量客户回访,全面了解小微企业客户在经营生产方面遇到的困难,结合企业实际采取多种措施支持受困客户战胜疫情灾害:对影响严重已造成贷款逾期的,拟通过罚息减免、征信保护等救助措施,全力将客户不良影响降到最低;对行业影响较大但未逾期的客户,如批发零售、物流运输、文化旅游等行业客户,拟采取免还本转期续贷、阶段性调整贷款利率等阶段性扶持措施,支持客户开展生产自救;为小微企业客户提供疫情期间“绿色金融服务”,全面提高小额汇路单笔转账限额。
3、加强银政联动,实现科技为先。疫情之下哈尔滨分行进一步加强与地方政府的合作交流,与哈尔滨市某区卫生局洽谈“卫生健康云”系统专项资金支持方案,目前项目已到申报阶段,该系统上线后能够为当地居民建立健康数据库,对疫情防控和统计均有重要意义;积极与省内某市城投发行人沟通并于春节前完成了1.6亿元资金的簿记缴款。该笔资金的成功募集使客户有充分的货币资金储备,应对疫期可能出现的突发情况;密切关注黑龙江省内疫情采购、专项拨款和捐赠资金等紧急业务需求,时刻准备为抗击疫情贡献哈尔滨民生的金融力量。
4、紧跟总行步伐,线上线下联动。分行目前已调整多项线上支付功能,新增“公益捐款”模块,在抗击疫情期间,免收武汉地区捐款手续费;全面提高手机银行转账限额,避免不必要客户出行,助力疫情防控;加强营业网点的厅堂服务和安全保障,确保防疫期间的正常运营和客户服务。
疫情防控战牵动着全国人民的心。面对病毒来袭,中国民生银行哈尔滨分行这支勇于承担、能打硬仗的队伍将坚决贯彻落实党中央和总行关于防控疫情的各项决策部署,践行“为民而生 与民共生”的理念使命,与各行各业守望相助、和全体客户同舟共济,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
(责任编辑:赵雅芝)