君康人寿开启绿色理赔通道应对新型冠状病毒肺炎疫情

　　近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。据央视财经消息，截至1月21日7点30分，我国境内累计确诊新型冠状病毒肺炎病例219例(武汉198例，北京5例，广东14例，上海2例)。

　　武汉市卫生健康委21日凌晨通过健康武汉官微通报，武汉市共有15名医务人员确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例，另有1名为疑似病例。16例患者中，危重症1例，其余病情稳定，均已隔离治疗。

　　针对“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”有关防控情况，国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士指出：

　　1、确认可人传人，有医务人员被感染；

　　2、新型冠状病毒很可能来自野味；

　　3、病毒感染正在爬坡阶段，相比SARS传染性较弱；

　　4、戴口罩预防很重要。

　　对于此次新型冠状病毒肺炎疫情，君康人寿高度重视，第一时间成立了应急工作小组，密切关注疫情通报，并积极部署相关工作，具体应急服务举措如下：

　　1

　　立即启动应急预案，密切关注报案情况。对于新型冠状病毒感染肺炎并治疗的相关报案，公司将第一时间开启绿色理赔服务通道。

　　2

　　启动24小时理赔热线服务956016，快速接报案，全方位接受客户及公众的报案及咨询。

　　3

　　快速理赔承诺：确认属本次疫情导致且属君康人寿保险责任的，在收集完整资料后，公司一个工作日内完成理赔结案并给付。

　　4

　　取消治疗医院等级限制：对于本次疫情出险的客户，不限制其就诊医院范围。

　　5

　　取消医保费用限制：此次疫情中的出险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自费药品的赔付限制。

　　6

　　启动医疗险预赔付服务。

　　君康人寿将持续关注本次疫情的进展，各职能部门、各分支机构积极配合做好相关服务工作，并将尽力为客户及其家属提供帮助。

　　温馨提示：

　　冬春季是呼吸道传染病高发季节，也是病毒性肺炎的高发时期。注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，加强体育锻炼，保持清淡饮食，避免到人群密集场所活动。

　　有咳嗽、喷嚏时戴口罩或用纸巾、衣物遮挡口鼻以减少病菌传播。密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状应及时就近就医。

　　正值春运高峰，您的安康是家人及我们的期盼。君康人寿祝您与家人身体健康、阖家团圆。