众惠相互启动应急预案应对 “新型冠状病毒肺炎疫情”

　　近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。截至1月21日上午8点，我国境内累计确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例219例(武汉198例，北京5例，广东14例，上海2例)。

　　疫情发生后,众惠相互高度重视，积极响应，第一时间成立应急工作小组，启动突发事件应对预案，密切关注并主动搜索、排查客户及员工在本次疫情中出险的情况。

　　针对本次疫情，众惠相互推出5项理赔应急措施：

　　1.立即启动理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理，启动24小时理赔服务热线；

　　2.主动服务及专人指导，对疑似或确诊客户，获取客户信息后，安排专人提供理赔指导；

　　3.取消医院限制，对于因本次疫情出险客户的救治，将取消医院性质和等级限制；

　　4.取消用药限制，因病情需要的医疗费用100%赔付；

　　5.简化理赔手续。因本次疫情就医的客户，简化理赔手续及理赔材料。