合众人寿紧急应对“东方之星客轮倾覆事件”
- 发布时间：2015-06-02 11:43:18 来源：中国网财经 责任编辑：郭伟莹
6月1日晚11时，一辆载有400多人的客轮突遇龙卷风，在长江湖北石首段倾覆。截至目前(6月2日早8:00)，已确认现场救起35人。
合众人寿得知消息后，立即启动重大突发事件应急预案。合众人寿总公司第一时间成立应急指挥工作组，由北京总部直接飞往武汉坐镇指挥，湖北分公司理赔人员和调查人员现已到达现场、了解人员名单，排查公司客户。并与所在地救援部门、医院等保持密切联系，为客户提供尽可能的帮助。合众人寿所在长江沿线各级机构，包括上海、浙江、江苏、安徽等地同时开展排查及相关理赔工作。
合众人寿95515客户服务热线已启动紧急应对程序，优先接听相关咨询及报案电话；同时开辟理赔绿色通道，简化理赔申请手续，放开医保范围，提供24小时受理服务。
