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2024年05月27日 星期一

太平人寿推出六大举措 紧急应对长江客船沉没事故

  • 发布时间:2015-06-02 11:47:58  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  据新华社消息,6月1日晚21时28分,一艘从南京驶往重庆的客船在长江中游湖北监利水域沉没。据统计,事发客船载有458人,内宾406人、旅行社工作人员5人、船员47人。截至目前,现场确认救起12人。

  在获悉事故发生后,太平人寿立即启动突发事件应急响应,成立应急处理小组,迅速部署开展各项应急服务举措,做好救援理赔服务工作。

  现已开通的具体举措如下:

  1、开通24小时客户报案咨询热线95589;

  2、开通无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔;

  3、简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续;对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料;

  4、取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制;

  5、预付理赔款项:有费用补偿保险利益的,预付医疗费用;

  6、取消自费项目限制:客户因此次事故直接导致医疗治疗,取消自费项目及药品的限制。

  太平人寿将密切关注该事故的最新发展,及时为客户提供最高效便捷的服务。

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