中国网财经3月16日讯 为贯彻落实党的二十大会议精神,扎实推进金融消费者权益保护工作,深入践行金融工作的政治性和人民性,民生保险北京分公司根据银保监会统一要求和部署,全面开启“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
民生保险北京分公司将紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,开展形式多样的宣教活动,普及金融知识,拓展金融宣教范围,进一步推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境。
加强金融常识教育,普及消保知识
3.15期间,民生保险北京分公司开展金融宣教进社区活动,聚焦一老一少及“新市民”等群体,帮助消费者了解金融常识,推广普及金融消费者的八项权利和消保政策知识,同时充分利用公司微信公众号、视频号、营业网点等线上线下宣传渠道普及消保知识,宣导监管政策和精神,扩大宣传面,增强消费者信心。
聚焦金融消费风险,防范金融诈骗
分公司将邀请社区民警联合开展投资者适当性内容教育,重点针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题以及保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动进行风险提示和宣传教育,帮助消费者远离非法金融活动侵害,不断提升消费者风险防范意识。
此外,分公司还将积极开展消费者权益保护专项培训,全面保障消费者合法权益,利用集体宣讲、培训等方式向公司全体员工宣导清廉金融文化,开展诚信教育宣传,营造浓厚的清廉金融文化氛围。
共筑诚信消费环境,提振金融消费信心。民生保险北京分公司将始终坚持以用户为中心,用心保障消费者合法权益,持续进行服务创新,提升服务体验,为消费者美好生活保驾护航。
(责任编辑:王擎宇)