储户拿17年前存折取钱遭拒:实为自己交了保险费
- 发布时间:2015-07-13 10:27:30 来源:新华网 责任编辑:郭伟莹
针对网曝西安星火路工行“储户拿17年前存折取钱遭拒”一事,中国工商银行陕西省分行高度重视,立即组织人员调查。调查发现,该储户存折的1701元存款,其实早已通过自动扣转缴了保险费,储户忘了这回事仍去取款,不存在“取钱遭拒”情况。
中国工商银行陕西省分行介绍,由于该储户的存折己十多年未发生交易,通过调阅历史资料,发现该储户存折1701元存款,去向为其所买两份期交保险自动扣转。对此,银行方面已将相关情况向客户反馈,并得到其认可。
发布“储户拿17年前存折取钱遭拒”的微博网友“大黄蜂皮卡丘”也在最新的微博上表示:“替职姨说声对不起”“阿姨确实是买了保险,不过时间长了加上阿姨年事已高忘了这件事,所以才闹出这误会”。
中国工商银行陕西省分行表示:“我们请广大客户放心,钱存银行多久都是安全的,交易明细和钱的去向都能查得到,我们也一定会以我们周到的服务让客户更放心和信赖。”